Уведомлением

Чаще всего уведомления составляются в силу прямого указания закона. Уведомление о работе иностранного гражданина – не направили, будет штраф. Уведомление об изменении условий трудового договора – не составили, грозит проверка трудовой инспекции. Уведомление в Роспотребнадзор «забыли» отправить – штраф.

В статьях, посвященных отдельным видам уведомлений, можно узнать не только, какими нормативными правовыми актами предусмотрена форма того или иного уведомления, но и ответственность за несоблюдение такой формы или сроках подачи.

Актуальная информация о порядке составления уведомлений пригодится не только юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и их работникам, работодателям – физическим лицам. Но и гражданам, которые столкнулись с необходимостью обращения в суд за защитой нарушенных прав. Ведь нарушение порядка заполнения и вручения уведомлений может оказать решающее значение при вынесении судом решения.

Например, по трудовым искам.

Юридическая сила уведомлений

Если обязательность направления уведомлений законом не предусмотрена, необходимость документа определяется составителем и зависит от жизненных обстоятельств. Тогда подготовка документа осуществляется самостоятельно в свободной форме. Но юридическое значение, т.е. роль письменного доказательства, ему придадут наличие:

• адресата уведомления (кого Вы ставите в известность)
• от кого направляется уведомление
• причина составления, т.е. основная информация со ссылками на нормативные правовые документы или на пункты договора, соглашения
• дата и подпись, приложение.

Уведомления могут вручаться лично с проставлением соответствующей отметки на аналогичном экземпляре документа, либо направляться по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Сфера применения

Уведомление применяется во многих сегментах деятельности физических и юридических лиц, начиная от правоотношений между контрагентами в рамках гражданско-правовой сделки, заканчивая трудовыми отношениями работника и работодателя. Отдельно можно выделить уведомления государственных органов. Самое распространённое из них – это уведомление из налоговой, которое сообщает о наступлении срока уплаты.

Отличия от схожих документов

Уведомление можно перепутать с претензией и требованием. Следует понимать, чем конкретно они отличаются. Во-первых, уведомление не имеет своей целью добиться от второй стороны совершения каких-то конкретных действий, а лишь информирует человека.

Во-вторых, уведомление не выдвигает никаких требований, которые лицо обязано выполнить за определённый срок.

Форма документа

Уведомления дозволено писать в свободной форме, вследствие чего предприятия обладают правом разработки и использования собственных шаблонов. Как правило, у каждого государственного ведомства таковая имеется в наличии. Юридические лица выполняют документ на фирменном бланке организации.

Отметим, что уведомление может быть написано на физическом носителе, то есть на бумаге, и в электронном виде. В настоящий момент широкое распространение получает способ уведомления граждан посредством электронной почты или портала Госуслуг.

Уведомления на работе

Большая группа уведомлений – это уведомления на работе. Большинство процедур, проводимых на рабочем месте, требует согласия обеих сторон договора, однако имеются и исключения. Если работодателю не требуется одобрение работника, он отправляет ему уведомление, ставя его перед фактом.

Например, ситуация может быть связана с сокращением или прекращением отпуска по уходу за ребёнком. Администрация предприятия напоминает молодой маме о том, что скоро придётся вернуться на работу.

Структура официальной бумаги

По своей структуре любое уведомление можно разделить на три составных элемента: реквизиты, мотивировка, предмет. В качестве факультативного блока может иметь место вариант с предложением выхода из сложившейся ситуации. Например, работодатель предлагает попавшему под сокращение подчинённому другие вакансии.

Реквизиты

Какие именно реквизиты будут оставлены на бумаге зависит от того, кто является уведомителем. Если в его лице представлена организация, прописываем полное наименование предприятия со ссылкой на его организационно-правовую форму, ИНН, ОГРН, юридический адрес, номер телефона для связи. Для физического лица достаточно будет обозначить ФИО и паспортные данные.

Мотивировка и предмет

Мотивировка подразумевает объяснение причин направления лицу данного уведомления. Имеют место ссылки на нормативно-правовые акты для придания ясности сложившейся ситуации. Предмет же представляет собой сами положения, которые должны быть донесены до адресата.

Где отправляют заказные письма

Заказное письмо принимает к отправке Почта России, а так же наш сервис экспресс-доставки ТОП Экспресс . Если вы не хотите тратить время на заполнение утвержденных форм, воспользуйтесь нашей службой, мы заполним необходимые документы за вас по выгодным ценам.

Где находится заказное письмо – как отслеживать

Трек-номер указывается на чеке, который вам выдают на почте.

Как отправить документы заказным письмом

Точно так же, как и обычным, но стоимость будет дороже. По желанию можно добавить к письму уведомление о вручении, которое должны заполнить вы и получатель. Отправление он получит после предъявления паспорта или доверенности.

1. Подпишите конверт, заполните информацию об отправителе и получателе, укажите индекс.
2. Вложите документы, заклейте конверт.
3. Отдайте письмо сотруднику почты, сообщив, что вы хотите отправить заказное письмо.
4. Дополнительно можно заполнить уведомление о вручении.
5. Приклейте уведомление к обратной стороне письма одной стороной. Вторую наклеит почтовый сотрудник после проставления отметок.

Как заполнить уведомление о вручении

Ниже представлен образец заполнения. На лицевой стороне указывается информация о вас — кому прислать уведомление. На оборотной стороне указывается информация о получателе заказного письма.

Заказное письмо: определение и суть

Заказным письмом является такое почтовое отправление, которое имеет присвоенный идентификационный номер. Используя его, клиенты почты могут самостоятельно отслеживать местонахождение отправления через главный веб-сайт Почты России. На всех этапах перемещения подобной корреспонденции система оператора связи проводит идентификацию писем с внесением актуальной информации о месте их нахождения в единую электронную информационную базу, что дает возможность знать, когда послание прибудет по адресу конечного отделения.

Такая заказная почтовая корреспонденция доставляется получателю с вручением лично в руки. При этом получатель должен предъявить сотруднику оператора связи паспорт для идентификации своей личности, а также заполнить ведомость для подтверждения факта получения конверта с пересылаемым известием или документацией. Если же получателя не будет дома, то сотрудник почтовой организации оставит в ящике для почты официальное уведомление о том, что адресованное ему и оформленное на его имя письмо прибыло в отделение почты.

В случае развития событий по такому направлению, получателю придется самостоятельно отправиться в отделение почтового оператора с паспортом или другим подтверждающим личность документом для получения отправления. Необходимость в удостоверении личности адресата обоснована действующим порядком на Почте России.

Также нужно отметить, что перед тем, как отослать заказное известие, нужно помнить о том, что существует два вида таких писем: простые и первого класса. Отправления, принадлежащие к первому классу, пересылаются по территории РФ с помощью авиационных перевозок, поэтому они приходят по адресу адресата в течение нескольких дней. При этом для того, чтобы отправить письмо с уведомлением о вручении первым классом, придется хорошенько переплатить.

Правила отправки заказных писем Почтой России

Важно понимать, что посылать такие письма можно только при соблюдении определенных правил и ограничений, действующих в отношении такой корреспонденции. Поэтому отправления, которые не соответствуют действующим требованиям почты, отправляться не будут.

На сегодняшний день в отношении писем с извещением действуют следующие правила:

• минимальные габариты: 110×220 миллиметров (формат евроконверта) или 114×162 миллиметра (формат C6);
• максимальные габариты: 229×324 миллиметра (формат C4);
• предельный вес: по территории России – 100 г, а для посылок за границу – 2 кг.

Важно! Всегда нужно правильно заполнять сопроводительную документацию, а также вписываться в действующие ограничения, ведь в противном случае, сотрудник почты откажет клиенту в возможности пересылки.

Алгоритм действий для отправки заказного письма по России

Желающие написать и отправить заказное послание должны действовать согласно следующему алгоритму:

• для начала нужно купить конверт подходящего формата с указанием на нем адреса отправителя и лица, выступающего в качестве адресата такой корреспонденции. Конверт нужного формата можно без проблем приобрести в любом отделении Почты России;
• после этого конверт с вложенным письмом нужно передать сотруднику почтовой службы с уведомлением его о необходимости отправки такого письма с уведомлением получателя.

При этом оформляться такое отправление будет при заполнении сопроводительной документации. Для того чтобы правильно составить такие документы, можно использовать образец, который всегда есть в отделении почтовой службы.

При этом клиенты могут выбрать ряд дополнительных услуг, применяемых в отношении писем с уведомлением:

• пересылка отправителю извещения о вручении. В этом случае отправитель получит документ, подтверждающий факт вручения письма получателю;
• извещение о факте прибытия письменного послания в почтовое отделение в виде SMS-сообщения;
• направлять получателю послания с помощью авиапересылки, что существенно ускорит процесс его доставки.

Писать письма и отправлять их с уведомлением адресату очень удобно, так как это почти полностью исключает вероятность утери отправления.

Отправка заказного письма от юридического лица

Процесс отправки юридическим лицом почтовой корреспонденции с извещением для получателя ничем не отличается от аналогичной процедуры, проводимой физ. лицами.

Фактически единственным отличием является необходимость предоставления заверенной доверенности представителем юр. лица. Также в строке адреса отправителя нужно указывать фактическое место регистрации юридического лица.

Стоимость отправки

Итоговая стоимость отправки заказной корреспонденции будет зависеть от типа отправления и вида используемой пересылки. Получить более подробную информацию о действующих тарифах можно на официальном веб-сайте Почты Россия.

Также существует возможность использования универсального тарифного калькулятора, расположенного на одной из страниц официального сайта отечественного почтового оператора.

Срок доставки письма

Длительность осуществления доставки прямо зависит от дальности расположения конечного адресата. По этой причине сложно самостоятельно подсчитать сроки прибытия письма. Для того чтобы уточнить приблизительные сроки прибытия письма с уведомлением по адресу адресата, рекомендуется обратиться к работнику почтового отделения, который сможет подсчитать длительность осуществления доставки, исходя из всех имеющихся сопутствующих факторов.

Получение уведомления о доставке письма

Получать подобные отправления можно только при условии предоставления документа, подтверждающего личность получателя (паспорт или водительское удостоверение), а также при условии заполнения бланка уведомления о вручении заказной корреспонденции.

В этот бланк нужно вписать следующую информацию:

• тип отправления, а также категорию, к которой оно относится;
• адрес получателя, а также ФИО получателя уведомления о факте вручения письма.

С обратной стороны такого бланка нужно указать следующую информацию:

• тип отправления, а также категорию, к которой оно относится;
• адрес и ФИО лица, выступающего в качестве конечного адресата.

Пересылка корреспонденции заказным посланием с последующей отправкой уведомления отправителю о факте передачи отправления является гарантией того, что подобное письмо не будет утеряно почтой, а также того, что оно попадет в руки нужному человеку.

Фактически единственным недостатком такого способа пересылки писем является то, что он не бесплатный, но за удобство нужно платить.

Что такое push-уведомления

Push-уведомления — короткие всплывающие уведомления, которые появляются поверх всех открытых вкладок и приложений в браузере компьютера или телефона. Они сообщают о важных событиях и обновлениях.

Push-уведомление состоит из:

• заголовка,
• картинки,
• основного текста,
• ссылки.

Некоторые части уведомления могут отсутствовать, например, может не быть картинки или текста.

Пример push-уведомления от сервиса «Едадил»

Плюсы и минусы

Чем отличается от sms

Нельзя сказать, что push-уведомления могут заменить sms или наоборот. Это инструменты, которые дополняют друг друга. При этом важно уметь правильно ими пользоваться, чтобы получить максимальный результат. В таблице мы сравнили, чем отличаются push-уведомления и sms.

По моменту появления

Маркетинговые. Момент показа можно задать в настройках рекламной кампании. Как правило, уведомления выводят, когда пользователь провёл на сайте несколько минут. Если их показывать сразу после открытия страницы, можно вызвать раздражение.

Транзакционные. Появляются, когда пользователь совершает действие на сайте, например, добавляет товар в корзину.

Событийные. Показ привязан к какому-либо событию, например чекину через социальную сеть.

По типу устройства

Браузерные. Поддерживаются большинством популярных браузеров: Chrome, Firefox, Opera, Safari, Яндекс и т. д.

Push-уведомления на сайте iGuides.ru

Мобильные. Мобильное приложение выводит уведомления сверху экрана блокировки смартфона. Пользователь видит только иконку приложения, а само уведомление может прочесть, если откроет шторку.

Иконки приложений, через которые пришли push, появляются вверху

Принцип действия push-рассылки

Для человека, который не знаком с разработкой push-уведомлений, принцип их работы выглядит так. На сайте или в приложении появляется окно, которое предлагает включить уведомления. Затем на экране блокировки или сайте начинают появляться небольшие тексты с информацией.

Со стороны разработчика процесс работы уведомлений выглядит немного сложнее. Есть три действующих стороны ― сервер ресурса, сервер сообщений, устройство.

1. Сервер ресурса или приложения показывает пользователю страницу с предложением включить уведомления.
2. Пользователь разрешает показ уведомлений.
3. Сервер сообщений регистрирует устройство и присваивает ему уникальный ID.
4. Устройство отправляет ID на сервер ресурса, чтобы закрепить имя посетителя.
5. Пользователь получает уведомление с сервера ресурса.

Сервисы для рассылки уведомлений

OneSignal

Сервис бесплатный — чтобы пользоваться, достаточно оформить подписку. Доступны веб-push-уведомления и мобильные. Сервис англоязычный, но пользоваться им просто: для всех рассылок есть детальные описания и демо-просмотр возможностей.

• Разные виды рассылок: глобальные, триггерные, групповые.
• Поддержка нескольких платформ: Android, iOS, Windows Phone.
• Доступ к HTTPS.
• Просмотр статистики.

В остальном возможности OneSignal ограничены. Нельзя подключить многопоточную отправку, просматривать историю уведомлений, отсутствуют шаблоны автоматизации, настройка запроса на подписку, цепочки уведомлений.

LetReach

У сервиса есть три тарифа, которые отличаются количеством используемых доменов и дополнительными функциями, например возможностью проводить А/В-тесты уведомлений:

• Standart — от 15 $ в месяц. Уведомления можно отправлять в браузеры Chrome, Safari, Mozilla, на мобильные устройства. Доступна сегментация по параметрам и геолокации, таргетирование по сегментам. Пользователи получают уведомления в режиме реального времени и могут отключить их в один клик.
• Pro — от 60 $ в месяц. Дополнительно доступна возможность удалить брендинг сервиса, автоматизировать маркетинг, проводить А/В-тесты.
• Elite — от 175 $ в месяц. Можно удалить или настроить брендинг, доступны модули ретаргетинга и e-commerce.

Настройка отображения push-уведомлений в LetReach

SendPulse

Русскоязычный сервис, через который можно настроить рассылку на Chrome, Firefox, Opera и Яндекс.Браузер. Предлагает следующие возможности:

• Настроить запрос на подписку. Можно выбрать вид запроса, место его появления на экране и момент показа — сразу после входа на сайт или через несколько минут после клика на определённую кнопку или ссылку.
• Автоматизировать рассылку. Можно создать серию браузерных уведомлений для новых подписчиков, настроить автоматические сообщения на основе RSS-ленты.
• Сегментировать и персонализировать. Доступна сегментация по регионам и типу браузера, персонализация при помощи переменных: email пользователя, name и last name.
• Тестировать. Предусмотрена возможность проводить А/В-тесты на две и три тестовые группы, чтобы повысить CTR рассылки.

А/B-тестирование в SendPulse позволяет эффективно отстроить уведомления

Push.Expert

Ещё один русскоязычный сервис, который охватывает почти все популярные браузеры: Internet Explorer, Яндекс.Браузер, Google Chrome, Firefox, Safari:

• 6 тарифных планов с одинаковыми возможностями, которые отличаются только количеством уведомлений.
• Бесплатный доступ к аналитике и API во всех тарифах.
• Настройки уведомлений: можно добавить свой логотип, сделать приветственное уведомление; менять блок подписки на уведомления: тексты на нём, время появления после входа на сайт.

Запуск новой рекламной кампании в Push.Expert

Как делать push, которые не будут раздражать