Резюме личные качества

Переходим к практическим примерам указания личных качеств, применительно к самым разным профессиям – например, к инженерам, бухгалтерам, экономистам, юристам, менеджерам по продажам.

Используйте уже готовые примеры личных качеств при составлении резюме или адаптируйте их под себя:

1. Ответственность – замените конкретикой, например, «успешно закрываю планы продаж в точно заданные сроки», «обеспечиваю успешное ведение всех вверенных мне клиентов».
2. Коммуникабельность – замените на «быстро налаживаю деловые связи с партнёрами» или «найду общий язык со сложным клиентом». Обратите внимание, как усилена вторая фраза – указан не просто клиент, а проблемный клиент, который способен «съесть» не только время, но и стальные нервы.
3. Стрессоустойчивость – опишите это личное качество как «способность работать в полную силу в любых условиях, выполняя поставленные задачи на 100%». Получилось более привлекательно и информативно, работодатель обязательно заинтересуется таким смелым заверением.
4. Исполнительность – замените фразу на «своевременно и полностью выполняю поставленные руководством задачи».
5. Инициативность – опишите это личное качество как «умею находить и представлять решения, повышающие эффективность труда». Рационализаторы ценятся на производстве, где делается упор на развитии.
6. Организаторские способности – замените на «успешно организую деловые и корпоративные мероприятия в соответствии с установленными сценариями».
7. Проактивность — если вы обладаете данным качеством, лучше описать его так: «Умею расставлять приоритеты в выполнении задач и нацелен на результат».
8. Амбициозность — прекрасное качество, если для вас важен не только карьерный рост. Преподнесите его, как: «стремление к профессиональному росту».
9. Вежливость — важное качество для любого профессионала. Можно раскрыть данное качество следующим образом: «Уважительно и тактично общаюсь с людьми». Или, например: «Веду себя этично по отношению к окружающему миру».
10. Энергичность — можно представить в более выгодном свете, например: «Быстро выполняю рутинные задачи», или «Способен качественно выполнять монотонную работу».
11. Мобильность — опишите данное качество как «Способность к быстрому переключению между задачами».
12. Внимательность — ключевое качество для многих специальностей, таких как бухгалтер, специалист по кадровому делопроизводству, помощник руководителя и пр. Можно преподнести его следующим образом: «В работе проявляю сосредоточенность и выполняю ее тщательно».

Аналогичным образом можно расписать и многие другие личные качества, что только повысит привлекательность резюме.

Личные качества для бухгалтера

Активная жизненная позиция, высокий уровень профессиональной самостоятельности, грамотная письменная и устная речь, внимательность и аккуратность при работе с документацией, пунктуальность, готовность к повышению уровня своих знаний и умений, коммуникабельность, инициативность, ответственность.

Личные качества для менеджера по продажам

Ответственность, пунктуальность, целеустремлённость, активность и доброжелательность. Стрессоустойчива, неконфликтна, коммуникабельна. Организаторские навыки, опыт работы с людьми, клиентоориентированность. Готова работать с большим объемом информации. Вредных привычек не имею. Имеются положительные рекомендации с предыдущих мест работы.

Личные качества для директора производства

Понимание производственных систем и экономики предприятия. Хорошие организаторские способности, лидерство, авторитетность, конструктивность, умение нести ответственность за принятые решения, умение грамотно анализировать, предвидеть различные проблемы и риски. Стремление к непрерывному самосовершенствованию.

Какие личные качества указать при составлении резюме?

Рекрутеры постоянно видят одни и те же фразы, иногда даже не читают этот раздел, потому что соискатель перечислил целый абзац всевозможных достоинств. Заинтересуйте человека, который будет рассматривать ваше резюме, чтобы ему захотелось с вами встретится. Используйте готовые примеры, но будьте оригинальны, какая-нибудь необычная деталь сможет выделить вас из десятка других кандидатов и привлечь к себе внимание.

Ниже представлен список альтернативных описаний к стандартному набору личных качеств, которые чаще всего используются в резюме.

• Целеустремленный — стремлюсь к профессиональному росту; стремление к поставленной цели; всегда довожу дело до конца.
• Коммуникабельный – всегда нахожу общий язык с коллегами (детьми, учениками); умею найти индивидуальный подход к клиенту; легко завожу и поддерживаю разговор на любую тему.
• Пунктуальный – всю работу выполняю в срок; выполняю и сдаю задания в срок; никогда не опаздываю с выполнением поставленной задачи (работы).
• Самокритичен – требователен к себе и к результату; анализирую свои ошибки, чтобы впредь их больше не допускать; всегда стремлюсь к идеальному результату.
• Стрессоустойчив – устойчив к стрессовым и конфликтным ситуациям; не теряю самообладание в конфликтных ситуациях.
• Настойчив – всегда добиваюсь поставленных целей (результата); непоступный и решительный; стремлюсь к поставленной цели.
• Креативный – изобретательный и находчивый; творчески подхожу к решению любых вопросов; способен найти нестандартные решения даже для самых сложных задач; ищу оригинальные решения для оптимизации выполнения стандартных задач.
• Ответственный – добросовестно отношусь к своей работе; выполняю обязанности согласно графика и должностных инструкций.
• Вежливый – всегда вежлив и приветлив; тактичный; доброжелательный; дипломатичный; создаю благоприятное впечатление, спокойный тон и вежливая речь.
• Обучаемый – постоянно совершенствую свои знания, навыки и умения; готов к обучению; открыт для новых знаний;
• Работоспособный – работаю (нацелен) на результат; трудолюбивый; способен много работать, сосредотачиваясь на конечных целях; моя работа приносит мне удовольствие.
• Скрупулёзный – ответственно подхожу к выполнению работы; всегда нацелен на качественный результат; тщательно подхожу к каждой поставленной задаче.
• Порядочный – тактичный; дорожу своей репутацией; честный; уважительно отношусь к людям (клиентам, коллегам).
• Надежный – на меня можно положиться в ответственных вопросах (задачах); добросовестный работник; ответственно подхожу к работе, следуя к поставленным целям; выполняю задачи в установленный срок; никогда не подвожу коллег (руководство, офис, фирму).
• Дисциплинированный – тактичен; организованный; соблюдаю субординацию (сроки); следую инструкциям.
• Честный – искренний; прямолинейный; говорю правду; неподкупный.
• Усидчивый – трудолюбив; сконцентрирован на поставленных целях; всегда довожу работу до логического конца.
• Организованный – внимательный к деталям; соблюдаю и поддерживаю порядок во всем; способен организовать и управлять рабочим процессом.
• Инициативный – способен самостоятельно принимать решения; активная жизненная позиция; предприимчивый.
• Амбициозный – уверен в себе; нацелен на результат и карьерный рост.
• Многозадачный – способен одновременно выполнять несколько задач, что никак не отображается на качестве результата.

Ошибочно считать, что указав оригинальные, отличающиеся от других личные качества в своем резюме, с вами моментально свяжутся и пригласят вас на собеседование. Оригинальность важна но, как уже говорилось раньше, еще важнее, чтобы личностные характеристики, которые вы себе присваиваете, вам соответствовали, а также соответствовали желаемой вами должности.

Раздел с личными качествами размещается в конце резюме, после указания образования, опыта работы и профессиональных навыков. Смотри шаблоны резюме.

Самопрезентация

Этот навык рекрутер начинает оценивать с момента изучения резюме. То, как написано и оформлено резюме, говорит о многом. Отсутствие ошибок характеризует кандидата, как человека грамотного.

Аккуратно и тщательно оформленный текст показывает, что кандидат внимательный. Навык ясно и просто выражать мысли говорит об интеллекте человека. И наконец, тот, кто умеет себя правильно и красиво преподнести, понравится и рекрутеру, и руководителю и коллективу.

Презентовать себя надо учиться, особенно, если предстоит работать с клиентами или руководить проектом и представлять компанию на переговорах. Существует масса специальных методик, с помощью которых можно прекрасно овладеть искусством самопрезентации.

Соответствие корпоративной культуре

В крупных компаниях этот фактор учитывается рекрутером всегда. Там, где платят высокую заработную плату, подбирают сотрудников «ювелирно». Увольнение специалиста больно отзывается на состоянии компании, а поиск нового — лишние нежелательные затраты.

Поэтому отбирая кандидата на вакансию рекрутеры помимо профессиональных качеств, выясняют, на сколько человек подходит компании, будет ли ему комфортно работать, не будет ли компания иметь с ним проблем. Если корпоративные ценности идут в разрез с жизненными принципами кандидата, то его, скорее всего, не возьмут. Претендуя на вакансию в компании своей мечты, нужно заранее поинтересоваться политикой предприятия, какие ценности в коллективе, кто там работает.

Таким образом, можно понять, насколько эта работа вам подходит и есть возможность подготовиться к вопросам рекрутера.

Слабые личные качества не должны испортить резюме

Идеального кандидата на должность не существует. Это знают все работодатели, хотя многие о таком мечтают. У каждого человека есть слабости. Чтобы подчеркнуть свою честность и открытость, в резюме можно указать пару отрицательных качеств, но в мягкой форме.

Например, не нужно писать, что вы сторонник авторитарной системы управления. Напишите, что любите дисциплину и требуете от подчиненных качественной работы. Позволяете себе критику в адрес подчиненных, но готовы помочь им улучшить свои показатели.

Если смягчить отрицательные качества не получается, лучше в резюме о них не упоминать. Но сформулировать их нужно, на интервью HR обязательно эту тему затронет. Поэтому к такому разговору лучше подготовиться заранее.

Как рассказать о себе

Есть мнение, что большинство работодателей, просматривая резюме, редко заглядывают в пункт «О себе», который у соискателя вызывает больше всего вопросов. Это заблуждение. Кадровик в серьезной компании не только внимательно изучит личные качества, но и попросит их подтвердить.

На каждое резюме рекрутер расходует в среднем полторы минуты. Как обратить внимание на себя? Как добиться, чтобы за просмотром анкеты непременно последовало собеседование?

Сила в правде

Пишите о себе правдиво и привлекательно. Но сначала в профиле вакансии найдите подходящие личные качества для резюме. Работодателю нужен сотрудник на конкретную должность, поэтому он заинтересован в соответствующих характеристиках.

Если исполнительность и аккуратность входят в число ваших слабых сторон, вряд ли вас возьмут секретарем. А если укажете эти позиции в резюме, на интервью все тайное станет явным. Поэтому пишите честно – и только о достоинствах.

Совет психолога. Составьте два списка: первый – с «добрыми словами» и пожеланиями коллег на последнем дне рождения, второй – с качествами, которые помогли достичь успеха, преодолеть сложности. Выберите пересекающиеся позиции, оцените их и укажите в резюме.

Коротко и ясно

Текст «О себе» должен быть кратким, грамотным, понятным и информативным. «Водянистое» резюме порождает лишние вопросы.

Ниже приведен список 10 популярных характеристик для анкеты. Не стоит указывать все. Распространенная ошибка – перенасыщенность. Ограничьтесь 3-5 пунктами. Важно не количество позиций, а привлекательность и удобочитаемость формулировок.

ТОП 10 характеристик, которые чаще всего указывают соискатели:

• ответственность – 34,4%;
• коммуникабельность – 30,4%;
• стрессоустойчивость – 16,5%;
• целеустремленность – 14,0%;
• исполнительность – 11,4%;
• быстрая обучаемость – 10,7%;
• пунктуальность – 10,4%;
• работоспособность – 9,6%;
• организованность – 7,6%;
• аккуратность – 7,0%.

Менее важными (от 5 до 7 %) кандидаты считают умение работать в команде, инициативность, самостоятельность, энергичность. Активная жизненная позиция (3,4%) – на последнем месте. В «хвосте» оказались и самоорганизация с креативностью. Доброжелательность и общительность заменила более популярная коммуникабельность.

Что делать с недостатками

Лучше не указывать. Но если вас попросят об этом при устройстве на работу, обратите их в достоинства. Подберите нейтральные характеристики, которые не отразятся на исполнении обязанностей или по профилю рассматриваемой вакансии будут оценены как сильные стороны.

Можно легко подать в положительном ракурсе прямолинейность или неумение врать, требовательность к себе или педантичность, эмоциональность или повышенное чувство ответственности.

Долой формализм

Главное правило при заполнении резюме – творческий подход. Никаких ответственностей, коммуникабельностей и работоспособностей! Расскажите о себе как о человеке. И помните, что рекрутер – тоже не машина.

Увидев в вашей анкете стандартные формулировки, повторяющиеся в тысячах резюме, он пойдет на поводу у настроения или усталости – и ваши старания окажутся в корзине. Вспомните о присущей вам «креативности» и подойдите к делу неформально.

Варианты замены шаблонных формулировок выражениями-синонимами:

• ответственность;

Добросовестно отношусь к выполнению обязанностей, внимателен к деталям, ориентирован на качество.

• коммуникабельность;

Легко устанавливаю контакты с людьми, выстраиваю общение с учетом личных особенностей, успешно веду переговоры со сложными клиентами.

• стрессоустойчивость;

В любой ситуации сохраняю спокойствие и здравомыслие, умею владеть собой.

Не опаздываю на работу и деловые встречи, задания выполняю в срок.

Открыт в общении с руководством, умею предлагать и реализовывать новые идеи.

К труду отношусь творчески, могу оригинально мыслить и нестандартно воплощать идеи в жизнь.

Постоянно самосовершенствуюсь, повышаю квалификацию на семинарах, мастер-классах, курсах, готов к обучению.

• работоспособность.

Умею работать с высокой отдачей, ориентирован на результат.

Но что делать с отрицательными характеристиками? Вспомните о превращении недостатков в достоинства. И тогда скрупулезность станет «тщательностью при проверке деталей», «педантичностью в работе с документами». Требовательность распространится на подчиненных: «требую четкого исполнения обязанностей».

Прямолинейность сгладится «готовностью не только указать коллегам на ошибку, но и помочь ее исправить».

Совет. Используйте «сторителлинг»: вместо качеств пишите примеры из практики. Ответственность, пунктуальность и воспитанность легко заменит фраза: «Прихожу на встречу за 5 минут, чтобы освоиться на месте».

Классификация

Самые популярные формулировки по отношению: к себе, другим людям, работе, вещам.

Таблица 1. Виды характеристик

• Постоянно самосовершенствуюсь, готов к дальнейшему обучению
• Привык планировать время
• Критику воспринимаю конструктивно

• Успешно договариваюсь со сложными, непредсказуемыми клиентами
• Умею трудиться в команде
• Смогу разрешить проблемную ситуацию

• Нахожу оригинальные идеи для стандартных ситуаций
• В труде ориентирован на качество и результат
• Соблюдаю дедлайны

• Привык держать рабочее место в идеальном порядке
• Бережлив по отношению к вещам
• Легко организую пространство для деловой встречи, мозгового штурма и т.д.

Источник: составлено автором

А теперь представьте себя на месте рекрутера, который потратил на ваше резюме полторы минуты и должен задать вопросы. Вам поможет еще одна классификация. Личные характеристики неотделимы от навыков и умений. По «объединяющему» качеству можно разбить их на 4 группы:

1. Общение (удачная замена шаблонной коммуникабельности).
2. Ответственность.
3. Мотивация.
4. Энергия.

К первой относятся умения:

• найти общий язык;
• разрешить конфликт;
• играть в команде (или наоборот – оторваться, в одиночку достичь результата);
• повести за собой;
• сочетать давление и поддержку («кнут и пряник») для достижения цели.

Ответственность предполагает, в числе прочего, умение мыслить системно. Во второй группе рекрутер оценит:

• как вы предпочитаете выполнять работу (качественно или быстро);
• соблюдаете ли дедлайны;
• привыкли ли быть внимательным к деталям.

Важно, готов ли кандидат иногда пожертвовать личной жизнью ради работы, как поведет себя в проблемной ситуации – отстранится («я не виноват») или будет искать причины и пути решения.

Работодатель должен знать, способны вы мотивировать себя самостоятельно или нужны стимулы извне (карьерный рост, зарплата, статус или наказание, выговоры, лишение премии).

Совет. Формулируйте личные качества в анкете как гибкие навыки и умения (формат soft skills), указывайте конкретные результаты по каждой позиции. Работодатель быстрее поймет, на что вы способны.

В четвертой группе рекрутер оценит качество энергии и степень профессионального выгорания. Не удивляйтесь вопросам о причинах ухода с предыдущей работы, отношениях с бывшим руководителем, свободном времени, хобби.

Примеры для разных профессий

Руководитель

Умею убеждать, быть лидером. В критических ситуациях отлично владею собой. Умею быстро разрешить конфликт. Уверен, сосредоточен. Всегда позитивно настроен, внимателен. Готов жертвовать личным временем ради коллектива.

Бухгалтер

Добросовестно отношусь к обязанностям, выполняю их качественно. Работаю с высокой самоотдачей. Обладаю аналитическим складом ума. Внимателен к деталям. Люблю порядок в документах и личных вещах.

Юрист

Трудолюбив, добросовестен, внимателен к любым деталям. Обладаю широтой мышления, аналитическим складом ума. Надежен, честен. Всегда позитивно настроен. Умею находить выходы из тупиковых ситуаций.

Секретарь

Исполняю задания руководителя качественно, аккуратно, в срок. Речь грамотная, отлично поставлена. Всегда опрятна и ухожена. В стрессовых ситуациях хорошо владею собой.

Совет. Личные качества пишите не в резюме, а в сопроводительном письме.

Работодатели любят обучаемых подчиненных, готовых трудиться сверхурочно и не просить прибавки к зарплате. Есть и другие универсальные качества, которые помогут «продать» себя: уравновешенность, отсутствие вредных привычек, честность, инициативность. Смело указывайте их в резюме, но помните: каждое придется подтверждать – на собеседовании или после оформления на работу.

Если вы по-прежнему теряетесь в догадках, что написать «О себе», оставьте пункт не заполненным. На интервью вас и так подробно обо всем спросят.

Наиболее распространенные описания

Чтобы самостоятельно написать список своих достоинств, надо быть готовым хорошо говорить о себе. Многим сложно это сделать, поэтому они пытаются найти готовый пример личных качеств для резюме. Но даже в этом случае надо к процессу подойти серьезно и выбрать из списка только те характеристики, которым вы соответствуете.

Среди достоинств могут быть названы следующие: честность, умение убеждать, трудолюбие, целеустремленность, активность, дружелюбие, гибкость, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, неконфликтность, ориентация на результат, пунктуальность, креативность, самостоятельность, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, умение адаптироваться, предприимчивость, ответственность, творческий подход, работоспособность, аккуратность, развитые аналитические способности, знание алгоритмов работы, справедливость, терпеливость, принципиальность, порядочность, жизнерадостность, решительность, организаторские способности, самоконтроль, тактичность и прочие.

Кадровики советуют вписывать не более 5 качеств. Подбирать важно те, которые наиболее соответствуют выбранной должности.

Определившись, какие личные качества указывать в резюме, будьте готовы к предложению рекрутера рассказать о них более детально и привести конкретные примеры.

Примеры достоинств для вакансий, предусматривающих работу с людьми

Если вы ищете должность менеджера по продажам, преподавателя или PR-специалиста, то в достоинства лучше вписать такие личностные качества: Коммуникабельность, контактность, ораторское мастерство, умение убеждать, уверенность в себе, презентабельная внешность, стремление к самосовершенствованию, стрессоустойчивость, умение искать компромиссы и принимать решения в нестандартных ситуациях, энергичность, чувство юмора, пунктуальность, ориентация на результат, находчивость, добросовестность, ответственность, грамотная речь.

Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.

Подтверждением пунктуальности станет своевременный приход на собеседование, там же вы можете продемонстрировать свое чувство юмора, если, конечно, это будет уместно.

Типовые характеристики офисных работников

Рассмотрим для ряда должностей несколько типовых вариантов, которые играют важную роль именно для соответствующих профессий.