Виды мошенничества по электронной почте

Существует масса схем мошенничества с использованием электронной почты, и каждый год появляется что-то новое. Чтобы не стать жертвой аферистов, следует знать об основных способах обмана в интернете.

Рассылка спама

Просьба выслать логин и пароль

Подозрение должны вызывать любые письма, в которых содержатся просьбы или требования выслать ваш логин и пароль к почтовому аккаунту. Здесь злоумышленники действуют разными способами. Как правило, они сводятся к:

• запугиванию человека (например, что ваша электронная почта будет заблокирована в течение суток, если вы не пошлете логин и пароль по указанному адресу);
• обещанию легких денег или призов (например, сообщение о победе в конкурсе, а для того, чтобы получить приз, необходимо зайти на сайт и ввести там в соответствующих полях свой логин и пароль).

Обратите внимание!

Ни один почтовый сервис не будет требовать от своих пользователей выслать логин и пароль.

Если вы сомневаетесь в том, является ли письмо мошенническим, обратитесь в службу поддержки с вопросом, действительно ли вам от них пришло письмо.

Фишинг

Поскольку просьбы выслать свой логин и пароль на непонятный адрес электронной почты выглядят подозрительно и не слишком правдоподобно для многих пользователей, мошенники изобрели еще один способ — фишинг. Смысл тот же — от вас, как от клиента банка, требуют сообщить логин и пароль. Но для этого мошенники создают фальшивые страницы, которые по своему дизайну очень похожи на оригинальные.

Перейдя по адресу, пользователь уверен, что он посещает настоящий сайт.

Примером фишинга может служить следующая ситуация. Пользователю почтового сервиса приходит сообщение на почту, что в связи с рассылкой спама его аккаунт необходимо верифицировать. Для этого предлагается пройти по ссылке, при клике на которую открывается главная страница сайта почтового сервиса, где ему и предлагается ввести логин и пароль.

Если действительно последовать подобной рекомендации, то доступ к почтовому ящику будет утерян, поскольку мошенники сменят пароль.

Если к почтовому ящику были привязаны электронные кошельки, то злоумышленники могут попытаться получить доступ и к ним с целью завладения денежными средствами. Аналогичным образом они могут воспользоваться привязкой к адресу электронной почты игровых и любых других аккаунтов.

Выдать фишинговую страницу могут лишь несущественные различия в дизайне (например, устаревшие логотипы, размер которых несколько изменен, различия в цветах и т.п.). Но редкий пользователь увидит такие нюансы. Помимо этого, распознать фишинг можно, внимательно посмотрев на то, что написано в адресной строке браузера.

Как правило, в адресах страницы-оригинала и страницы-фишера будут отличия (могут не совпадать отдельные буквы, быть какие-то лишние знаки препинания и т.п.). Но подобные нюансы разглядеть еще труднее, чем различия в дизайне страниц.

«Письма счастья»

Все еще применяется и такой старый способ мошенничества по электронной почте, как рассылка «писем счастья». Текст, как правило, начинается с того, что пользователю спешат сообщить о выигрыше, призе или подарке, который предлагается получить срочно. Здесь вариантов может быть несколько:

• перейти по ссылке и ввести свой логин и пароль от почты, чтобы подтвердить свою личность;
• отправить смс с определенным текстом на указанный короткий номер;
• позвонить по присланному номеру, чтобы узнать детали.

Конечно же, ни на одно из перечисленных выше предложений откликаться не стоит. В случае с сообщением логина и пароля все понятно: злоумышленники просто хотят получить доступ к вашей электронной почте. Если же предлагается отправить смс или позвонить, то в лучшем случае вы попадете в базу мошенников, и в дальнейшем вам будут докучать с разными предложениями (бесплатные медицинские обследования, брокерские ставки и т.п.).

В худшем случае, после такого звонка или отправки смс с вашего счета телефона пропадут деньги, поскольку они окажутся платными.

«Письма из Нигерии»

В письме вам сообщается, что ваш дальний родственник сделал вклад в банке, после чего скоропостижно скончался. Пишет его адвокат (брат, дядя и т.п.), который просит вас перечислить небольшую сумму денег, чтобы вклад стал доступен. Взамен дается обещание, что вы получите приличный процент с суммы вклада.

Казалось бы, в этом случае все очевидно, однако находятся доверчивые люди, которые деньги перечисляют. При подобном развитии событий мошенник просит все новые и новые суммы, придумывая разные обстоятельства, которые мешают забрать деньги. Обман продолжается до тех пор, пока жертва верит.

Главное, что должно вас смутить в подобных сообщениях, — просьба перечислить деньги. Если вы ее видите, то сообщение можно сразу же отправлять в спам.

Просьбы о помощи

Как правило, такой вид мошенничества распространен в социальных сетях, однако и на почтовые ящики иногда приходят сообщения с просьбой помочь оплатить лечение или операцию ребенку. В конце сообщения, как правило, находится ссылка с переходом на сайт, где можно перечислить деньги на лечение. Также может быть указан счет и в самом тексте.

Обычный взлом почты

Не стоит исключать и самый обыкновенный взлом электронной почты мошенниками. Делается это путем подбора пароля специальными сервисами. Если он был слишком простым, то подобрать его не составит труда.

После взлома, если злоумышленникам не удастся получить доступ к другим вашим ценным данным, почтовый ящик они могут использовать для рассылки спама или писем с просьбами о помощи.

Как себя защитить?

Гораздо проще не стать жертвой мошенников, чем потом пытаться вернуть деньги или пароль от почтового ящика. Следуя этим простым правилам, вы существенно снизите свои риски:

• делайте надежные пароли для своих почтовых ящиков. Пароли, состоящие из одних букв или цифр подобрать очень просто, поэтому в нем должны быть как буквы, так и цифры, а еще лучше — знаки препинания. Не рекомендуется использовать в пароле данные, содержащие информацию о дате рождения (вашей или близких вам людей), фамилии и имени, кличке собаки и иные сведения, которые достаточно просто узнать постороннему лицу;
• раз в полгода обязательно меняйте пароль к ящику с электронной почтой;
• никогда не скачивайте файлы, которые были присланы с незнакомых адресов;
• даже если файл был прислан со знакомого адреса, но письмо вам кажется подозрительным, не скачивайте его на компьютер. Попытайтесь просмотреть его в режиме предварительного просмотра (как правило, такой режим сейчас доступен во всех почтовых сервисах). Если файл не открывается, то велика вероятность, что он заражен вирусом;
• установите антивирусную программу, которая будет проверять и почтовые сообщения;
• никому не отправляйте свой логин и пароль, даже если взамен вам сулят выигрыш или, наоборот, угрожают блокировкой почты;
• если вы получили письмо от службы поддержки и вас просят перейти по ссылке, где требуется ввести свой логин и пароль, то свяжитесь с ней, но только используя контактные данные, указанные на главной странице сайта;
• если вы получили письмо от знакомого с просьбой перевести деньги, прежде чем это сделать, уточните, действительно ли он отправлял вам такое сообщение;
• никак не реагируйте на «письма счастья», «письма из Нигерии» и любые подобные сообщения, в которых содержится информация о выигрыше или просьбе перевести определенную денежную сумму. Лучше сразу отправляйте их в спам;
• не отправляйте смс и не звоните по незнакомым номерам, которые указаны в «письмах счастья».

Куда обращаться, если стал жертвой мошенников?

Многие люди никуда не сообщают о случаях мошенничества в интернете, поскольку полагают, что подобные действия не являются преступлением. На самом деле это не так, и в соответствии со ст. 159.6 УК РФ мошенничество в сфере компьютерной информации является уголовно наказуемым деянием.

За хищение чужого имущества либо приобретения прав на него путем удаления, ввода, блокировки или изменения компьютерной информации предусмотрены следующие виды наказания:

• штраф в размере дохода (в том числе зарплаты) осужденного за период до 1 года или в размере 120 тыс. рублей;
• обязательные работы на срок до 360 часов;
• ограничение свободы на срок до 2 лет;
• исправительные работы на срок до 1 года;
• принудительные работы на срок 2 лет;
• арест на срок до 4 месяцев.

Если в результате мошенничества в Интернете жертве был причинен значительный ущерб (расходы от 10 тыс. рублей), то мошенников может ждать тюремный срок до 5 лет.

Когда мошенничество было совершено в крупном или особо крупном размере, то злоумышленники с большим процентом вероятности сядут в тюрьму на период до 10 лет.

Если вы хотите, чтобы аферисты были наказаны по всей строгости закона, потребуется заявить о случившемся преступлении в полицию. Сделать это можно как устно, так и письменно при личной явке в отделение. Хорошо, если вы предоставите какие-либо доказательства произошедшего (например, скрины переписки или мошеннического сайта).

Учтите, что злоумышленники могут удалить информацию очень быстро, поэтому если какое-то действие, совершаемое в интернете, вам кажется подозрительным, будет нелишним сразу его зафиксировать, сделав снимок экрана компьютера.

Существенно повысит шансы привлечь к ответственности злоумышленников своевременное обращение за помощью к квалифицированному юристу. Наши специалисты помогут вам правильно подать заявление в полицию и собрать доказательства, изобличающие виновных лиц. Если речь идет о крупной сумме, то экономить на юридической помощи точно не стоит.

Звоните нам или задавайте свой вопрос через онлайн-чат.

Как действуют мошенники через электронную почту

К сожалению, мы порой бываем не слишком внимательны и не вникаем в написание адресов отправителей. Этим очень часто норовят воспользоваться мошенники, которые шлют фейковые письма. При этом аферисты рассчитывают на эффект неожиданности.

Обычно, как это произошло и в моём случае, они упирают на срочность. Мошенники обязательно пишут, что у вас случилось что-то серьезное, и настоятельно требуют немедленного выполнения каких-то действий. В сообщении могут быть следующие фразы:

• срочно обратите внимание на..;
• срочно перейдите;
• срочно оплатите, иначе вас заблокируют, и т. п.

На что обратить внимание, чтобы избежать уловок мошенников

Подпись в письме в строке отправитель REG RU на самом деле отправитель другой

Какие моменты должны привлечь ваше внимание, чтобы не попасть в руки мошенников:

1. 1. Вас непременно должен насторожить внешний вид письма. Иногда мошенники не утруждают себя и не делают e-mail-форму, один в один похожую на ту, которой пользуются ваши партнеры. Если приходит письмо, сильно отличающееся от обычной корреспонденции с хостинга, видеосервиса, рекламных площадок и т. п., это должно у вас вызвать желание более внимательно отнестись к предлагаемым действиям. Поскольку вы не впервые получаете рассылку от своих партнеров, особенно если это такие крупные, как в нашем случае хостинг Рег.ру, то должны зрительно помнить, как выглядят их стандартные письма.

1. 2. При кажущейся идентичности фальшивой и настоящей формы сообщения не стоит пренебрегать внимательным изучением адреса отправителя. Его следует тщательно проверить, буквально каждую букву или цифру. Если будут несовпадения, то перед вами явно почтовый ящик мошенников.

1. 3. Далее следует вникнуть в содержание послания. У вас обязательно должно возникнуть подозрение, если сообщение прислано не вовремя. Любители поживиться за счет владельцев интернет-ресурсов не всегда владеют информацией, например, о ваших сроках продления хостинга или домена. Чаще всего они действуют наобум и могут сильно промахнуться, требуя немедленных действий, когда, как в моем случае, домен заканчивался не скоро.

1. 4. Можно проверить и саму ссылку в письме мошенников и увидеть там адрес сайта, не имеющего абсолютно никакого отношения к регистратору доменов (в данном случае к сайту Рег.ру). Чтоб проверить ссылку с телефона, нужно нажать на нее и держать до открытия меню, а затем кликнуть на «копировать». После этого заходим в обычные сообщения, жмем на «вставить» и рассматриваем какая выпала ссылка.

1. 5. Если есть даже минимальные сомнения, что в e-mail ссылка от партнеров, не стоит по ней переходить, а нужно зайти на их официальный сайт или позвонить по официальному телефону того сервиса, откуда якобы пришло электронная письмо.

В нашем случае это наш партнер Рег.ру. Для проверки мы заходим на их официальный сайт и смотрим действительно ли всё обстоит так, как указано в письме.

То есть, от какого бы сервиса вам ни пришло такое письмо, в нем обязательно будет указан официальный источник, который дублирует мошенник. Набрав верный адрес в поисковой строке и зайдя в официальный источник, можно посмотреть, действительно ли требуются какие-то действия.

На что надеются мошенники

Отправляя письма по электронной почте, мошенники рассчитывают на несколько способов выманивания денег или личных данных. Они могут сделать поддельную форму оплаты, где вы указываете данные карты, а затем украдут их и снимут все деньги со счета. Второй вариант менее вероятен, но возможен.

Мошенники подделают страницу входа на ваш хостинг, где вы введёте данные, а потом сменят пароль. Вы потеряете к хостингу доступ и, соответственно, сам сайт, затем страницу с оплатой и все средства со счета. А в дальнейшем они за возврат сайта потребуют выкуп.

Но даже если вы им заплатите, нет гарантий что сайт вам вернут.

Электронная почта

Практически все, кто оказывается во Всемирной Паутине, первым делом заводят собственный электронный ящик. Сделать это не так трудно, к тому же множество компаний предлагает завести электронную почту абсолютно бесплатно. Единственное, чем вы будете «расплачиваться» — это рекламой, которая будет крутиться, когда вы попадете на сайт, получением рекламных писем и рекламными сообщениями в теле вашего письма.

Но, как правило, все это можно при желании отключить.

Но начнем с того, что сам по себе ваш электронный ящик может являться источником информации для тех, кто знает, как ею воспользоваться. Если мошенник получит доступ к вашей почте, то вся ваша личная переписка, бизнес-переговоры и предложения смогут попасть к нему. А в этом могут быть заинтересованы ваши конкуренты, недоброжелатели или те, кто решил, что ваш почтовый ящик может принести некую выгоду.

Очень часто заказчиками взлома выступают близкие люди, желающие вас больше контролировать.

А теперь самое интересное: стоимость взлома электронной почты на сервисах Mail.Ru и «Яндекса» составляет от 25 до 35 долларов в зависимости от того, к кому вы обратились. Люди, занимающиеся взломом почты, высылают заказчику print-screen или фото страницы почты и, получив вознаграждение, передают пароль.

Фактически, получив доступ к электронной почте, мошенник может и не обнаруживать свое присутствие, но знакомиться с содержимым ваших писем. А так как существующие сервисы позволяют хранить как входящие, так и исходящие письма (что с удовольствием многие и делают, так как объем почты сейчас практически не ограничен и может расширяться каждый раз, когда это необходимо), то многие этим пользуются. Таким образом мошенник может отследить всю вашу переписку.

В его власти изменить пароль вашей почты, выступать от вашего лица в переписке и, более того, запрашивать на сайтах, где вы зарегистрированы, восстановление пароля (если он не нашел его в ваших архивах), чтобы им воспользоваться.

По моему опыту, часто взламывают почту у людей, играющих в различные он-лайн игры — с целью получения доступа к их персонажам, игровым деньгам или снаряжению (которое потом можно продать за реальные деньги или за те же игровые), а игровые деньги в большинстве случаев можно обменять на настоящие. Порой владельцы электронной почты настолько беспечны, что паролем входа в почту они защищают и свои электронные кошельки. В таких случаях мошенник переводит ваши деньги и удаляет почтовый ящик, чтобы замести следы.

В большинстве случаев пострадавшие не обращаются в службу поддержки, так как не считают, что им там помогут.

Самые популярные способы взлома электронной почты:

Вирус

Если письма рассылаются от имени таких известных компаний как eBay Inc, Deutsche Telekom, WebMoney и т.д, то как правило, мошенники подают это под соусом уникального предложения (очень часто это что-то, связанное с сексом или эротикой). Порой в тексте письма содержится активная ссылка: кликнув по ней, вы загружаете сайт, фотографию или текст, и параллельно к вам в компьютер подгружается вирус. А порой мошенники пишут такие письма, на которые пользователь не может не отреагировать.

Например, обзывая его, используя ненормативную лексику.

Изучение жертвы

Очень интересен способ взлома электронных ящиков, основанный на методе изучения «жертвы», когда собирается как можно больше информации о человеке, его увлечениях, предпочтениях, завязываются прямые контакты при помощи ICQ или чата. Человека изучают со всех сторон и пробуют, основываясь на собранной информации, подобрать пароль или ответить на контрольный вопрос, среди которых есть такие как «Девичья фамилия вашей матери», «Ваше любимое блюдо» и т.д. Если человек был честен при заполнении этого контрольного вопроса, то выяснить, что он любит есть, а потом это использовать, не составляет труда.

Наивные пользователи

Часто пароль мошенникам раскрывает сам владелец почты. Происходит это так: на ваш электронный ящик приходит письмо, подписанное службой поддержки, где сказано, что по таким-то причинам вы должны сообщить свой пароль службе поддержки, иначе возникнут проблемы с доступом к вашему ящику. И часть пользователей этому верит…

Пример письма:

Нередко мошенники приглашают пользователя вступить в какой-нибудь клуб, зарегистрироваться на интересном сайте, получить доступ к чему-то после регистрации, и если при регистрации пользователь использует такой же пароль, как у почты, пользуются этим.

Вот одна из недавних попыток заставить людей перейти на сайт содержащий вредоносный код:

Техподдержка

Бывает, пароль пытаются получить от службы техподдержки, выдавая себя за владельца почты — говорят, иногда это удается.

Подставить пользователя

Еще один вариант предполагает следующую схему: от имени множества людей жаловаться на спам от владельца почтового ящика, цитировать рассылку, призывающую к незаконным действиям – расовой дискриминации, насилию и т.д и т.п. Есть вариант, что ящик пользователя удалят, и здесь мошенник при достаточной оперативности может успеть зарегистрировать его на свое имя.

Взлом компьютера

Используя специальное программное обеспечение, можно удаленно взломать компьютер пользователя. Для этого мошеннику необходимо знать время нахождения в сети и IP-адрес жертвы.

Как обезопасить электронную почту:

1. Пароль должен быть сложным, то есть состоять минимум из 8 знаков, часть из которых должны быть цифрами — таким образом, вы усложните процесс подбора пароля. Не используйте пароли типа: 123456, qwerty, qwerty123, super, dimon и т.д и т.п.
2. Не храните пароль от почты в компьютере, никакие документы, защищенные паролем на вашем компьютере, не уберегут его.
3. Ответ на контрольный вопрос должен быть необычным, знать его должны только вы.
4. Не открывайте сомнительные письма.
5. Хотя бы раз в полгода меняйте пароль, так как устаревший пароль является источником опасности и повышает шансы на взлом вашей почты.
6. Не используйте один и тот же пароль в разных сервисах (например, для входа в почтовый ящик и для электронных денег).
7. Установите антивирусное оборудование и проверяйте сомнительные письма, если все-таки решили их открыть (но это не обезопасит вас на 100%). Также позаботьтесь об установке защитных программ.
8. Никому не сообщайте ваш пароль.
9. Не разрешайте компьютеру хранить ваши данные, держите пароль в голове.
10. Будьте осторожны при общении с незнакомыми людьми в Сети.
11. Помните, что бесплатные почтовые сервисы более уязвимы и имеют меньше шансов на возврат, чем платные.

Взлом самих взломщиков

Часто жертвами интернет-мошенников становятся те люди, которые заказывают взлом электронного ящика. Так как само это действие противозаконно, то в случае обмана со стороны псевдо-взломщика, они никуда с жалобой не обращаются. Обычно интернет-мошенники требуют от заказчика 50% предоплаты и либо сразу исчезают и не отвечают на письма, либо разными ухищрениями создают видимость взлома и получают оставшуюся часть суммы.

Фальшивым доказательством взлома может быть письмо, пришедшее с электронного ящика жертвы, что имитируется специальной почтовой программой SMTP Client. Единственное, что может выяснить заказчик (при условии, что он знает, как это делать) — реальный адрес почтового сервера, откуда было отправлено это письмо. Неудивительно, что многие ведутся на эту уловку.

Второй вариант обмана это print-screen (фото) страницы почты, где вы видите адрес «заказанного» ящика и список писем, но в ряде случаев мошенники вручную фальсифицируют изображение. Как можно обезопасить себя от таких услуг?! Не пользоваться ими – единственный способ уберечь себя от обмана и сохранить свое доброе имя.

Нигерийские письма

Как известно, все новое — это хорошо забытое старое, и часто пользователи Сети попадаются на уже проверенные когда-то способы обмана. Так, небезызвестные «нигерийские письма» до сих пор приходят владельцам электронных ящиков.

Этот способ обмана появился еще в 90-е. У получателя письма просят помощь в многомиллионных операциях, обещая солидные проценты с сумм. Если получатель согласится, у него выманиваются всё большие суммы денег на сборы, взятки и т.д.

В ряде случаев у доверчивого пользователя просят предоставить доступ к своему электронному счету, либо уговаривают его приехать в Нигерию, где уже начинается вымогательство, шантаж, угрозы вплоть до убийства. «Нигерийские» аферисты активно осваивают Рунет и достаточно живо реагируют на происходящие в стране события. Так, когда на Западе заговорили о деле ЮКОСа, российским пользователям стали приходить письма с предложением обналичить миллионы Ходорковского.

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Целевой фишинг, основанный на доверии и обмане

Актуальной угрозой является целевой фишинг, когда мошенники выдают себя за людей, которым вы доверяете. Эти нехорошие люди свои электронные письма засыпают вирусами. Либо они обманным путем заставляют посещать веб-сайты для кражи личных данных.

Самые «настойчивые» мошенники тратят много времени и денег на создание электронных писем, чтобы они выглядели как настоящие и не вызывали сомнений в их подлинности.

Однако они могут использовать более тонкие подходы, применяемые в социальной инженерии. В этом случае каждый пользователь получает индивидуальное письмо. И там будут указаны факты и сведения, касающиеся конкретного человека.

Вы знаете, какие из писем следует открывать, а какие нет? Давайте проверим это и разберем некоторые письма от мошенников.

E-mail №1: подтвердить, что банковский счет принадлежит вам

Ваш банк в своем письме сообщает, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту в онлайн-банке или в мобильном приложении, и вам нужно срочно подтвердить, что этот аккаунт принадлежит именно вам. Для этого якобы следует незамедлительно выслать свой логин и пароль для доступа к аккаунту.

Причина: ни один приличный банк не будет запрашивать у вас конфиденциальную информацию по электронной почте. И уж тем более, банк никогда не будет запрашивать логин и пароль для доступа к аккаунту своего клиента. Можно даже не сомневаться, это сообщение от мошенников.

Совет. Скептически относитесь к каждому полученному электронному письму, даже если оно выглядит, как отправленное от имени организации, которой вы доверяете. Желательно, если письмо все-таки вас заденет за живое, лично позвонить в банк по официальному номеру и получить подтверждение об отправке данного письма, прежде чем принимать какие-либо меры. Скорее всего, подтверждения от банка в ходе вашего звонка не будет!

Те же, кто поспешил отреагировать на поддельное письмо из банка, потом тратят очень много сил и нервов, чтобы попытаться спасти потерянные деньги из-за действий мошенников после получения всей необходимой информации для доступа к вашему личному кабинету. Вот почему, спешка в этом вопросе – наш главный враг!

E-mail №2: письмо от мамы или от близкого человека

Вы получаете однострочное письмо от мамы, в котором говорится, например, такое: «Посмотри забавное видео, в котором котята засыпают!»

Открывать? Можно, но не сразу.

Причина: если письмо не адресовано лично вам, будьте осторожны. Возможно, аккаунт вашей мамы был взломан. Все равно вам пора позвонить маме, не так ли? И заодно стоит у нее спросить, она ли отправила сообщение.

В чем опасность? Вместо забавных котят можно получить на свой компьютер или телефон отправленный мошенником вирус. Еще не забылось то время, когда появился и стал широко распространенным так называемый «слезный вирус», который шифровал всю информацию на компьютере. Взамен предлагалось расшифровать все обратно, но уже за приличную сумму денег.

Совет. Если ваш компьютер действительно заразился вирусом, стоит предпринять срочные меры: либо самостоятельно очистить компьютер, либо выключить его и отнести ИТ-специалисту. Есть несколько явных признаков того, что на компьютере есть вирус. Это может быть всплывающая реклама, либо веб-браузер может загадочным образом перенаправлять на странные сайты.

Также компьютер может необъяснимым образом работать тогда, когда на нем не запускаются никакие задачи и приложения.

К сожалению, нередки случаи, когда с помощью вирусов и иных нехороших программ на компьютере или смартфоне крадут пароли от важных аккаунтов. В итоге мошенники получают доступ к электронным деньгам или к интернет-банку, а затем переводят деньги по своему усмотрению. Реальный случай описан в ЭТОЙ статье про вирус-троян.

E-mail №3: получите свой выигрыш

Столото или другой адресат может прислать электронное письмо с поздравлением, что вы сорвали джекпот или выиграли крупный приз. Дополнительно они будут спрашивать информацию о вашем банковском счете, якобы для того, чтобы они могли внести выигрыш на этот счет.

Открывать? Однозначно нет.

Причина: это афера. Лотерейные билеты продаются анонимно, поэтому официальные лица фактически не знают, кто выиграл до тех пор, пока кто-нибудь не заберет свой приз. Это в чистом виде «развод» с целью получить доступ к чужим деньгам.

Совет: мошенники любят использовать лотерею, особенно когда в новостях упоминается крупный джекпот. Если вы играете в лотерею, спросите продавца при покупке билетов, каким образом лучше всего подтвердить выигрышные номера. Обязательно уточните у продавцов, сообщают ли они о выигрыше по электронной почте, а также о том, какую информацию у вас могут дополнительно запросить в случае выигрыша.

Наверняка, в ответ вам НЕ скажут, что организаторов лотереи интересуют банковские счета и банковские карты победителя лотереи.

E-mail №4: после покупки в интернет-магазине

Возможны случаи, когда вы получаете электронное письмо от интернет-магазина после покупки там какого-либо товара. Например, в интернет-магазине вы оплатили костюм. После этого вы получаете электронное письмо.

Там сообщается, что костюм будет храниться при условии, что вы срочно обновите свой пароль и данные кредитной карты по ссылке, предложенной в полученном письме.

Открывать? Точно нет.

Причина: большинство уважаемых, добропорядочных интернет-магазинов не запрашивают конфиденциальную информацию по электронной почте. Чтобы внести изменения в учетную запись, обычно вам необходимо войти на безопасный платежный сайт. Вы можете удивиться и спросить: «Откуда мошенники узнали о моем костюме?»

Дело в том, что некоторые неприличные люди на самом деле подписываются на вас в социальных сетях в надежде узнать о вас как можно больше, чтобы получить такую информацию, которую они затем могут использовать. Именно из социальных сетей о человеке могут узнать очень много – он сам там об этом рассказывает «на весь интернет».

Совет: будьте осторожны с той информацией, которую вы сообщаете в социальных сетях о предстоящих и прошлых покупках. Всегда внимательно изучайте электронные письма от интернет-магазинов на предмет наличия орфографических ошибок, странного форматирования и незнакомых ссылок. При наличии таких «очепяток» (ошибок, опечаток и т.п.) стоит критически отнестись к достоверности такого письма.

При наличии сомнений лучше самостоятельно написать электронное письмо с уточняющими вопросами на сайте интернет-магазина, либо связаться в онлайн-чате с сотрудником магазина.

E-mail №5: письмо по работе или по бизнесу

Случается и такое, что вы получаете электронное письмо от вашего ИТ-администратора с работы с предупреждением о фишинге. В сообщении указано, что Вы должны щелкнуть по ссылке – прямо сейчас! – чтобы узнать больше.

Открывать? И снова не спешите, сначала все проверьте.

Причина: срочность в электронном письме – это плохой признак. Мошенники надеются, что вы запаникуете и примете неправильное решение. Прежде чем переходить по ссылке, перезвоните в ИТ-отдел, чтобы выяснить, что сообщение действительно исходит от них.

Обычно айтишники никому не доверяют, даже самим себе. Они вряд ли предложат вам что-либо делать самостоятельно. Их девиз: «Вот, работает, и не трогай!».

Совет. Иногда можно обнаружить поддельные, нехорошие ссылки, наведя на них курсор – только ни в коем случае по этим ссылкам не кликайте и не тапайте. Подведя курсор к ссылке, но не нажимая на нее, примерно через секунду можно увидеть веб-сайт, на который указывает ссылка. Нужно внимательно посмотреть на ссылку и на сайт.

Если вы никогда раньше не видели этот сайт, то не стоит переходить по предложенной ссылке.

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 9 к “Мошенники на электронной почте: сможете ли вы их обнаружить?”

Спасибо большое, Надежда!
Так получилось, что только сегодня прочла о мошенниках. очень актуальною
мне регулярно шлют на почту письма о выигрышах, хотя я их никогда не открываю.
И ещё нередко шлют, что якобы мой аккаунт взломан ( и всегда разные даты) и тоже не открываю, хотя самый 1-й раз (давно) прочла и поняла, что хотят денег- больше не открывала.

Как от них избавиться? Планшет старый и некоторые приложения не работают.
Что надо поменять, кроме планшета, чтобы отвязались?

Спасибо большое Вам за всё!

Другой путь, который проще, чем первый — это выделить письмо галочкой, не открывая его, и нажать на кнопку «Спам». Либо открыть письмо, ничего там не нажимать, но при этом обязательно нажать на кнопку «Спам». В папке Спам письма автоматически удаляются через 30 дней.

Папку Спам можно вообще не открывать без особой надобности. Иногда важные письма по ошибке могут туда попасть. Тогда такое письмо можно найти именно в папке Спам.

В статье https://www.compgramotnost.ru/elektronnaya-pochta/chto-delat-esli-nuzhnye-pisma-popadayut-v-spam я писала немного о другой проблеме, но там можно посмотреть, где в почте находятся кнопки «Спам» (эта кнопка есть в папке Входящие) и «Не спам» (эта кнопка есть в папке Спам).

А вообще, почта сейчас хорошо работает в том смысле, что она сама распознает спам и сразу его отправляет в папку Спам. Но если спамные письма Вы открываете и не отправляете их в папку Спам, то благодаря вашим действиям почтовая программа считает, что такие письма полезны для Вас и поэтому не отправляет их в спам.

Здравствуйте, Надежда!
Большое спасибо за ответ!

Кстати, туда же (в папку Спам) регулярно приходят еще письма типа «Вы выиграли..» или предлож. заработать-ну, тоже стираю и всё.

У меня часто бывают подобные письма в почте mail.ru
Одно время было много предложений о получении карты Альфа Банка м Сбера с адресов не имеющих никакого отношения к самим банкам.
Один раз попалась на игре в лото, хорошо на карте денег не было, но все равно её заблокировала, потом ещё заплатила за перевыпуск карты.

Для нас пенсионеров-только на Вас,Надежда,-надежда. Извините за товтологию…

Надежда, уже в который раз выражаю Вам свою благодарность: не успела получить Ваше письмо об электронных мошенниках, как от этих самых мошенников привет и получила. Из сети «Пятерочка» сообщение приходит: оказывается, я выиграла то-то и то-то, просят назвать номер карты для перевода выигрыша.

Спасибо большое, уважаемая Надежда!

Доброго Вам дня Надежда я очень благодарен Вам за Ваш неоценимую работу выражающее в том что благодаря ей мы узнаём очень много по работе в интернете

Уважаемые читатели, рада Вас видеть! Меня зовут Надежда.

Задайте свой вопрос здесь: Спросить. Мой ответ придет на почту, указанную вами.