Доброе утро. Произошла следующая ситуация: в 19.07 мне пришло сообщение от Альфа-банка о смене номера телефона. Сразу после этого пришло два сообщения с паролем. Я не придал ему особого значения и подумал, что это неправильно. В 22.07 я получил два сообщения с паролем и третье сообщение, в котором он впервые был изменен. Сегодня мы решили пойти в отделение и выяснить, в чем дело. В итоге с 19. 07 15, 000 кредитных карт и с 20. 07 125, 000 кредитов. Я получаю справку о поведении, иду в полицию и пишу заявление о мошенничестве. Я возвращаю пиковый номер в банк и пишу заявление. Теперь я жду официального ответа от банка в течение семи дней. Я связался с банком через супермаркет электроники 12 лет назад. Не было ни заявления в банк, ни личного счета. Никто не был уведомлен об обновлении по SMS и никто не звонил. Как такое могло произойти и что мне делать дальше?
1. ограничьте доступ к шкафам такси и государственных служб, установив флажок «Доступ по SMS».
2. закройте ненужные счета во всех банках. Все счета можно показать в налоговой инспекции.
Закрытие осуществляется путем подачи заявления в банк
Я отзываю согласие банка на обработку моих персональных данных — моей фамилии. Обработка персональных данных должна быть прекращена в течение 30 дней. Прошу отключить ДБО во избежание доступа третьих лиц. Прошу предоставить в банк справки о закрытии всех счетов и отсутствии задолженности перед банком на сайте ****.
По проблемам, связанным с параноидальными звонками, их почему-то называют мошенниками, улыбаясь, что мошенник знает все ПД и денежные суммы на счете.
Налоговая инспекция не располагает данными о количестве счетов и суммах. Если мошенник звонит на симку, зарегистрированную в банке, называет сумму — они 100% сливают банк.
Эти улыбки странны, ведь зная ПДС и количество счетов, несложно создать поддельного нотариального агента или исполнительный документ (в том числе и текущий), создать двойную сим-карту и т.д. … Мошенники будут улыбаться. Судебная практика завершена.
Поэтому желательно знать, что банк разгласил все данные клиента при первом же звонке. Напишите заявление в банк.
В связи с разглашением банком моих персональных данных и телефонным разглашением моего номера телефона тремя лицами, представляющимися сотрудниками банка. Прошу заблокировать любые виды РБ по моему счету (интернет-банк, мобильный банк, транспорт). Все дела должны осуществляться только в офисе банка и только в личном присутствии.
Ответственность за возможность кражи денег с вашего банковского счета. Мне импонирует банк *****.
Если услуги банка будут закрыты, я закрою все свои счета, сниму PD и забуду о банке. Вы должны знать, что бывшие или нынешние сотрудники банка работают против вас, и вы не сможете с ними не согласиться.
Все заявления пишутся не для банка, а для суда в случае возникновения проблем. Поэтому копия сигнала о вручении (с датой, местом, подписью и печатью) обязательна.
Непонятные звонки от Альфабанка про задолженность
На днях я разбудил себя утром звонком на номер компании, который оказался очень важным, так как мне нужно было позвонить в банк, чтобы получить копию сигнала о доставке. В общем, я не могу ожидать ничего хорошего в то время, когда меня будят, и когда причина пробуждения такова.
Вопреки ожиданиям, звонок был сделан вовсе не с работы, и номер не вызвал никаких нареканий. Я поднял трубку, и тут же роботизированная женщина на другом конце линии сообщила, что сначала меня приветствует Альфа-банк. — Я иду, чтобы сказать «Некротафия». В уме я просчитал, где мог так ошибиться, и пришел к выводу, что случившееся — технический перебор.
Однако в АльфаКлике все показывает, что нет ни приличного баланса, ни отрицательного, следующий платеж через две недели, да и вообще это абсолютная проблема. В общем, в состоянии сильного замешательства я пошел в туалет, а когда вернулся, то обнаружил неоцененный звонок с другого неизвестного номера, но он не был похож на предыдущий. Я позвонил… И что вы думаете? Альфа-банк приветствовал меня! Второй раз за это утро. Чтобы соединиться с оператором, скажите «оператор»». А как насчет технологий?
Меня соединили с оператором, который сразу же спросил, с какой целью я обращаюсь в отдел взыскания. Я ответил, что хочу узнать, почему отдел взыскания уделяет мне столько внимания сегодня утром, и действительно, это было моей целью. Коротко назвав свое имя, меня спросили, знаю ли я ряд слов, в которых я не сразу узнал чье-либо имя, которые я не понял, и как давно я пользуюсь этим телефонным номером. Я никого не знаю, а номер существует уже давно, точно больше года, и вообще… Оператор ответила: «Хорошо, обработали, до свидания!». Я ответил примерно следующим образом. Указал. Указал. Затем мне снова позвонили, и на этот раз это не было неожиданностью. Это был еще один робозвонок, еще один долг, но не мне.
Но потом наступила тишина. Я немного расслабился к концу рабочего дня, когда получил текстовое сообщение с аналогичной срочной просьбой об оплате. Не желая больше с этим мириться, я отправился в отделение банка. Там мне сказали ровно две вещи: во-первых, что у меня действительно нет долгов и беспокоиться не о чем, а во-вторых, что в отделении ничем не могут мне помочь, и что ее молодому человеку звонили точно так же, но он даже не является клиентом банка. Все, что они могли мне посоветовать, — это позвонить в отдел взыскания. В тот момент я почувствовала себя клиентом Сбера.
По дороге домой у меня возникла идея написать пост на Банки.ру о том, какой это плохой банк и не стоит бросать трубку. Я клиент этого банка и лоялен, но они — бездушные ублюдки. Я решил дописать текст поста утром, когда снова пора вставать, чтобы создать настроение.
Но тут бросили трубку. Никто не звонит по утрам. Ни грубая женщина-робот, ни такой же, но более активный коллектор.
Единственный вопрос, который у меня возник после этого, был: «Что случилось?» было. Действительно ли он «понял» или этот ублюдок, у которого был мой номер телефона, наконец-то вернул долг?
2 комментария
В начале декабря была куплена новая симка МТС, которая принимала SMS и телефонные звонки от сотрудников/автолюбителей. Это была непростая задача, и звонили они из всех банков. Это было особенно неприятно, так как я никогда в жизни не брал кредитов. Кредит надо платить, и почти из каждого банка звонил живой сотрудник, вздыхая и впервые удаляя номер из базы данных. С внутренним кредитом дело обстояло иначе — один раз мне пришлось звонить самому. С автоматическим селектором Россбанка мне пришлось биться целый месяц. Сначала я позвонила в отдел обслуживания клиентов. Там предложили приехать (!). и написать заявление на удаление моего номера из базы данных, так как я не являюсь их клиентом. Меня послали к черту. Затем я сделал два звонка в несколько других головных офисов, где мне пообещали решить этот вопрос, а потом в другие центральные отделы развития розничной сети. В день следовало от двух до четырех звонков. Я терпел.
В конце концов эти идиоты, не ориентированные на клиента, признали, что ничего не могут сделать, и предложили мне приехать самому или позвонить начальнику отдела урегулирования задолженности. В итоге начальник сказал, что они ленивые зененавистники, попросил МТС подтвердить их право собственности на номера и сказал, что мне лучше встать со стула и написать на них жалобу по всем принципам от спортлото до ФАС. На следующий день звонки прекратились.
Раньше я был клиентом Альфа-банка. Потом я отказался от их услуг и закрыл все свои счета и карты. Однако они продолжали присылать мне, как клиенту, информацию об услугах банка. Решить проблему через колл-центр не удалось, поэтому я пошла в отделение и написала заявление с просьбой удалить все мои контакты из их базы в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». После этого они несколько недель забрасывали меня спамом. Я позвонил в колл-центр, и мне сказали, что, вероятно, они еще не обработали мое заявление, но как только обработают, то удалят все мои персональные данные и больше не смогут присылать мне спам.
После этого они удалили все данные, и спам прекратился на много месяцев. Однако в день моего рождения я получил еще одно спам-сообщение от Альфа-Банка, на этот раз от компании под названием «АльфаБанк». Иными словами, в нарушение Федерального закона «О персональных данных» они не удалили из своей базы данных ни мой номер телефона, ни фамилию, ни дату рождения. И то же самое произошло на мой день рождения в следующем году.
Чтобы оставить комментарий, вы должны быть авторизованы через Вконтакте или Facebook.
Стали поступать спам-звонки после оформления карты в Альфа-Банке
Недавно я получил карту Альфа-банка. Через несколько дней мне начали поступать спам-звонки с разных номеров. Кроме сайта Альфа-Банка, в последнее время я нигде не оставляла свой номер.
Я прошу Альфа-Банк исключить меня из всех рекламных коммуникаций, включая звонки, SMS, push-сообщения, электронные письма, печатные письма и подарочные карты. Меня не интересуют ни ваши предложения, ни предложения партнеров, которым вы могли передать мои данные.
Надеюсь, вы поймете, что меня не интересуют ваши предложения или заявки.
Спасибо за ваш комментарий. Автор, сообщили ли вы сотрудникам, которым звонили, что не согласны с их звонком? Какие комментарии они сделали по этому поводу? 25. 01. 2023 [url= https: /www. banki. ru/services/responses/rules/] Нельзя доверять рейтингам, основанным на номиналах. 3. 8. 3 Правил народного рейтинга[/url].
Приветствую! Мы прекратили звонки и смс-рассылки о предложениях с нашей стороны. Обращаем ваше внимание, что если вы зарегистрированы на карте, вы соглашаетесь на рекламные звонки от нас и наших партнеров.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-Банк.
Альфа-банк 5+ user-5422222207305 Всем добрый вечер, сегодня 22. 11. 2024 я хотела получить карту Альфа-банка по федеральной программе. В этот же день мне написали, что карта будет доставлена.
Пользователь ALFA — 937520094531 Оценка карты Недавно одноклассник посоветовал мне оформить карту от АЛЬФА Банка, и я хочу поделиться своим опытом. Я заказал карту по ссылке друга, и процесс оказался очень простым и интуитивно понятным.
ALFA После получения банковской карты пользователь — 94189872988 помог мне увидеть сумму ежедневных расходов в реализации банка. Я начал изучать приложение и спросил, как увидеть общую сумму ежедневных расходов. По умолчанию приложение отображает сумму.
Я задал несколько вопросов, банк ответил 21 46 19 ноября на самый высокий уровень user-736720028432 46 Я заметил, что приложение показывает, что у меня две карты, но я использую только ту, которую написал в поддержку Альфа-Банка. Я пользуюсь той, что написана в поддержке Альфа-Банка. В какой форме или.
user-432819876616 Вопрос по реферальной системе Альфа-Банка, т.е. «количество карт, выданных по реферальной ссылке, и зависит ли оно от …
Решите вопрос с бонусными деньгами за приглашение друга 129916108590 немедленно Я обратилась в службу поддержки 13 ноября в 19:40 МСК. На карту уже были зачислены бонусные…» .
19. 11. 24 Я обратился в службу поддержки по поводу акции для пользователя «Приведи друга» — 719219970520. Я обратилась в службу поддержки с вопросом об акции. Благодаря сотруднику мне удалось найти информацию об акции.