Скажите, у меня есть просроченный долг перед МИГ Кредит … Вчера мне пришло сообщение от Эвереста срочно оплатить и связаться со мной в течении 2 х дней. Домой. Не могли бы вы мне перезвонить?
Как работают коллекторы МигКредит (Migcredit)? Как с ними бороться?
Микрофинансовое агентство «Мигкредит» — одна из крупнейших микрофинансовых компаний в России, насчитывающая сотни тысяч клиентов в разных городах и регионах страны. Предлагая дистанционные электронные займы, компания также вышла на новый уровень, соперничая с абсолютным лидером — МФО «Домашние деньги». Неудивительно, что среди такого большого количества заемщиков есть клиенты с просроченными кредитными обязательствами. И каждый из них задается вопросом: «Как работают коллекторы Мигкредит? Продают ли они долг коллектору по договору переуступки или временно переуступают его по агентскому договору? Как противостоять атакам коллекторов? К кому обратиться за помощью в борьбе с ними и стоит ли ждать?
С какими коллекторскими агентствами работает МигКредит?
Мигкредит работает сразу с несколькими коллекторскими компаниями. В первую очередь, это «Примоколект» и Национальная служба взыскания (НСВ).
Справка: «Примоколект» — украинская компания с колл-центром в Москве, основанная в 2012 году. В большинстве случаев она приобретает нестабильную задолженность из-за ограничений при выкупе долга, который редко работает по договорам переуступки.
Однако на рынке коллекторских услуг НСВ работает с 2006 года и за это время приобрела большой список постоянных клиентов, в том числе «Мигкредит». Если верить ОКВД, заниматься взысканием долгов у вас нет ни права, ни оснований, так как эта организация занимается розничной и оптовой торговлей.
| Название. | Адрес и контактные данные | Регистрационный номер налогоплательщика |
| ПРАЙМОКЭЛЕКТ. | 121357, Москва, Верейская улица, 17. |
Методы взыскания коллекторов МигКредит
Если говорить о том, как работают коллекторы Migcredit, то здесь все зависит от разных факторов. Во-первых, стоит отметить, что у Migcredit сильная внутренняя служба взыскания. Прежде чем продать/передать долг коллекторской компании, МФО пытается взыскать его самостоятельно через сеть служб безопасности и персональных менеджеров.
И здесь все зависит от менеджера и его личных качеств. Одни управляют и обеспечивают, другие ищут жалости/доверия заемщика, третьи угрожают или запугивают.
Помимо непрекращающихся SMS-сообщений с «разочарованием» по поводу предстоящего приезда выездных групп, продажи долгов коллекторским компаниям, подачи судебных исков, заявлений в полицию по факту мошенничества и т. д., Migcredit высылает своего персонального менеджера по месту жительства просрочившего долг заемщика.
Ну а если клиента нет дома или он открыт, менеджер может спокойно зайти к соседу и рассказать о наличии долга. Коллектору не нужно приходить на рабочее место заемщика, чтобы поговорить с начальством или коллегами.
Далее следуют звонки на работу и указанные номера для связи.
Затем, примерно через три-шесть месяцев безуспешного взыскания, «Мигкредит» передает долг одной из коллекторских компаний, которая в большинстве случаев развивается в руках заемщика.
Например, у компании «Примокелект» нет представительства в России, поэтому все, что она может сделать, — это завалить заемщика письмами, звонками и SMS-сообщениями. При этом компания никогда не придет к вам домой или на работу.
SMS-сообщения не содержат явных угроз жизни и здоровью. По сути, они содержат информацию о долге и просьбу заплатить или связаться с сотрудником компании для его погашения.
В неделю можно отправить не более одного-двух письменных сообщений, но количество звонков в день может превышать 30-60. Однако это временная мера. Это длится несколько недель, затем на несколько месяцев появляется нянька BY, после чего история повторяется.
Примороченные коллекторы предпочитают рассылать письма по месту жительства и месту пребывания заемщика, угрожая обжалованием или заявлением в полицию о мошенничестве, запугивании или конфискации.
Как складывается диалог в «Мигкредите» с «Примоколлект» по телефону, во многом зависит от типа принимаемого сотрудника.
Одни из них разговаривают доброжелательно, не унижают, спокойно и уважительно относятся к клиенту, предлагают варианты решения проблемы. Другие — агрессивны, истеричны, угрожают жизни и здоровью, но действуют только по телефону.
Коллекторы NSV Migkredit ведут себя по-разному. С ними невозможно поговорить по-человечески, они сразу начинают кричать по телефону, угрожать, что все разъяснят, что арестуют все ваше имущество без суда и следствия, что посадят за мошенничество и т. д.
Коллекторы этой организации один-два раза в месяц рассылают письма по квартирам заемщиков, предупреждая их о визитах специальных групп посетителей.
Также прилагается дата и примерное время прибытия с рекомендацией оставаться в это время в вашем доме. В следующем месяце ждите письмо, повторяющее унижения и сопровождающееся сообщением о том, что команда пришла, но никого не было. На самом деле никто не приходил, но и не должен был приходить.
Эта прокуратура не рассылает SMS-сообщения, основываясь только на очень частых звонках и письмах. Также они не ходят от двери к двери. По крайней мере, за пределами Москвы не было зафиксировано ни одного случая.
Как спастись от коллекторов из МФО МигКредит?
Микрофинансовая организация «Мигкредит» привлекает коллекторов, если клиенты не возвращают займы в срок. Каждый заемщик должен быть готов к контакту с сотрудниками коллекторского отдела, подписав соответствующее соглашение. Когда MHI передает дело в коллекторскую компанию? Как должны вести себя заемщики в таких случаях?
Когда МФО может обратиться к коллекторам?
Подписывая договор с НИИ, заемщик обязуется выплачивать сумму с процентами в течение определенного срока. Если по каким-либо причинам платежи не производятся, МИГ теряет проценты. У «Мигкредита» есть право обратиться в суд за нарушением договора, но компании выгоднее получить долг напрямую от клиента.
В микрофинансовых компаниях нет отдела, занимающегося людьми, которые не возвращают займы. Но вопрос: «Что делать с такими заемщиками?» вот в чем вопрос? Это один из основных вопросов, с которым работает компания «Мигкредит».
По референтным причинам! Согласно статистике Объединенного кредитного бюро за первый квартал 2016 года, доля «красных кредитов» составила 19%. В 2013 году доля кредиторов, не вернувших займы вовремя, была невысокой — около 13 %.
Поскольку просроченные займы сильно бьют по СЗ, а тяжелое финансовое положение не уменьшает долю заемщиков, сотрудничество с коллекторскими бюро стало неотъемлемой частью работы «Мигкредита».
Чтобы упростить процедуру передачи дел коллектору, в договоре МФО есть пункт, позволяющий заемщикам передавать дела третьему лицу. Это дает Migcredit право пользоваться услугами коллекторской фирмы без уведомления кредитора.
Факты! NGI официально передала коллектору право требования долга. Это подтверждено документально.
Благосклонность коллектора — эффективный способ работы с заемщиками и более высокие процентные ставки по отсроченным кредитам. Если после обращения к коллектору заемщик решает погасить кредит, он должен перевести деньги на новый счет, так как у НГИ нет долга. Однако, поскольку право требования долга не передано коллектору, который действует как агент/посредник, долг, возможно, придется выплачивать в пользу НИ.
Как действует МигКредит?
Официальный сайт Migcredit рекомендует заемщикам обращаться к финансовому консультанту по урегулированию задолженности, если они не могут своевременно вносить платежи. В чем заключается суть урегулирования и каков процесс решения вопроса — не уточняется. В разделе «Взыскание задолженности» также нет конкретной информации, объясняющей официальные процедуры принудительного взыскания на досудебной и судебной стадиях.
Если ознакомиться с оценкой деятельности компании, то становится понятно, что случаев задержки возврата кредита желательно избегать, когда человек упоминает о своей неспособности погасить кредит в срок.
Независимо от длительности просрочки, консультант может пригрозить заемщику, что будет иметь дело с коллекторской компанией, но звонки от сотрудника коллекторской компании будут поступать на протяжении всего срока кредитования.
Если заемщик по тем или иным причинам решает не возвращать часть или весь долг, представитель бизнеса стремится надавить на заемщика с самого начала SMS-сообщениями и телефонными угрозами. Даже в случае однодневной просрочки они начинают назойливо звонить во все доступные СМИ. Это было установлено при подаче заявки на кредит.
Внимание! Сотрудники коллекторского бюро могут пригласить друзей или родственников родителей, чьи контактные данные также указаны в заявке.
Они, несомненно, будут звонить по несколько раз в день, как ежедневно, так и в выходные. При этом звонят разные сотрудники, а заемщику неоднократно задают вопросы, так как информация, полученная ранее кредитором, не была внесена в базу данных. Все это может сопровождаться следующими угрозами
Издевательства, угрозы физической расправы и эмоциональное преследование должников являются нарушением российского законодательства. И в таких случаях рекомендуется незамедлительно обращаться в суд.
Тест Хотите протестировать и узнать, какое онлайн-казино подходит именно вам?
Хотите регулярно получать от клуба информацию об актуальных бонусах?
Хотите быть в курсе событий в мире азартных игр?
Подписывайтесь на нашего чат-бота @azartix_bot в Telegram!
Как работают коллекторы?
Если заемщик игнорирует звонок и не выходит на связь с НГИ, то коллекторской компании передается право требования и взыскания долга, а связь с кредитором осуществляется от имени другой организации. В принципе, процесс взыскания долга проходит в три этапа.
В случае с «Мигкредитом» право требования долга переходит в 100-процентное дело. Помимо телефонных звонков с угрозами, заемщик получает письмо с указанием суммы долга и сроков его погашения, а также сообщение о том, что в ближайшее время сотрудник компании вместе с полицейским приедет к должнику по адресу месту его жительства.
Важно понимать, что должник имеет право не входить в дом к коллектору и не предоставлять дополнительные справки, документы без решения суда.