Мы говорим о тех самых банках, которые спасают деньги большинства людей в нашей стране.
Для начала мы расскажем вам несколько слов о структуре сектора, чтобы вы могли в нем разобраться.
В Москве восемь филиалов, каждый из которых имеет канал DSA (агента прямых продаж), входящий в состав бизнес-сектора. В каждом канале есть три-четыре группы продаж, которые работают с трудоустроенными клиентами любимого банка, то есть с физическими лицами, имеющими зарплатную карту того же банка.
У каждой группы есть свой руководитель. Над этим лидером — руководитель, над ним — сектор и т. д. И внутри этих команд идет внутреннее соревнование за то, кто больше продаст.
Наша команда была неплохой, и мы неплохо продавали, но дело не в этом. Наш босс — в основном девушка, в основном красивая девушка, и это то, что я всегда хотел с ним сделать. Однажды я пришел к другой кукле. Назовем ее Снежанна. Снежанна родом из штата и приехала покорять столицу своими прекрасными глазами. И все у Снежанны было хорошо, но кроме красивых глаз у нее больше ничего не было. Прошла погода, и она стала похожа на обычную куклу человека, у которого много людей в банке.
А в нашем банке было так заведено, что в конце года шло массовое сокращение, и, по крайней мере, в нашем канале, половину продавцов просто уволили. Меня не сократили, но в декабре я выиграл конкурс и перешел в другой филиал на другую должность, а наш босс [команда] получил повышение.
Встал вопрос о том, кто будет начальником нашей команды.
Надо сказать, что при предыдущем начальнике работа была четко организована. Но вот начальник ушел, и работа попала в какую-то смешанную отическую ситуацию.
Допустим, Андрей. Он хорошо продает. Он детально мыслит, крупно компетентен. Он белиберда и адекватен.
Влад. Отличный продавец, почти лучший, но он новичок.
И Снежанна. Он не продает. У него нет детального мышления, нет лидерских качеств, но у него очень аппетитные формы.
И я должен сказать, что к тому времени команда полностью распалась. Нас курировали ненавистники. Мы не занимались бизнесом и не открывали новых компаний. Каждый был «сам за себя» и искал клиентов самостоятельно. В общем, командной работы не было.
И вот однажды замечают, что Снежанна сидит в «Следопыте», который принадлежит деревне Леха (это глава нашего отдела, который уже некоторое время фигурировал в предыдущих историях). И буквально на той же неделе становится нашим лидером. Да, вы поняли, о чем речь. Конечно же, Снежанна.
Работа останавливается. Организации нет. За два месяца мы отстали от лучшей команды Москвы по результатам, а ведь порученное нам предприятие очень и очень большое.
На одном из утренних совещаний я не выдержал и открыто сказал Снежанне, что она неэффективный менеджер, и поставил под сомнение ее решение о распределении продавцов по компаниям. Снежанна ничего мне не ответила. Однако на следующий день пришел руководитель направления и любезно попросил меня сдаться.
Так что моя карьера в банковской сфере была фактически закончена.
А через несколько месяцев я узнала, что Снежанну со скандалом уволили и чуть не выгнали из Сбера.
Вот как высоко ценятся сегодняшние кадры и как через тернии строится дорога к звездам.
Предыдущая работа.
Я начинал с должности кассира. Естественно, я платил корпоративам, консультантам и ходил к начальнику отдела.
Работа была однообразной. Каждый день одно и то же. Ты всегда знаешь, когда нужно нажать ту или иную кнопку. И вопросы клиентов тоже одинаковые. Приходится отвечать в соответствии со сценарием. Человек еще ничего не сказал, а ты уже знаешь, что сказать и как придумать. Мне так надоела эта подстава, что я заскучал.
Новая профессия.
Сотрудники банка работают в специальных программах. Клиент совершает какие-то действия со своим счетом, а сотрудник проверяет данные об энергии. Программу нужно регулярно обновлять, поскольку меняется законодательство и появляются новые онлайн-сервисы. Четкость и ошибки тщательно проверяются аудиторами, прежде чем клиенты получат доступ к нововведениям.
Как руководитель отдела я принимал участие в тестировании и совершенствовании программы и видел их глазами клиента. И неожиданно оказалось, что это очень интересный вопрос!
Я начал узнавать, какие профессии этим занимаются. Так я узнала о существовании бизнес-аналитиков с обязанностями тестирования.
На сайте вакансий я увидел вакансию, которую невозможно было пропустить. Они искали бизнес-аналитика со знанием дистанционного банковского обслуживания. Это была идеальная идентификация. Я откликнулся, и мне тут же перезвонили.
Настрой.
Признаюсь, поначалу мне было страшно. Я много лет проработал на одном месте, и не было людей, которые могли бы мне подсказать.
На занятия я не ходила. Все технические навыки и программы преподавали коллеги из новой части.
Бизнес-аналитики в банке — это, по сути, менеджеры по продукту, которые связывают клиентов с командой разработчиков. В нашем случае «клиент» — это пользователь, который просит улучшить функциональность банковского приложения. Моя задача — прояснить детали нововведения, объяснить требования и возможные сценарии реализации, а также подготовить техническое задание. В соответствии с техническим заданием разработчик пишет код для функции.
Заработная плата и перспективы в ней.
Это очень перспективная сфера. Вы не застаиваетесь, вы учитесь и постоянно развиваетесь. Вы можете обучаться в соответствующих областях. Например, можно научиться справляться с ростом и кодировать его. Многие работают удаленно.
Атмосфера демократичная, с людьми легко общаться. Я ни разу не пожалела о том, что интегрировалась в мир ИТ. Здесь мне казалось, что я заменяю себя.
В моем регионе зарплата для новичков начинается от 80 000 рублей, а для профессионалов достигает огромных сумм.
Не забудьте проверить актуальные вакансии для бизнес-аналитиков и менеджеров по продуктам в Zarplata.ru.
Лучшие карьерные пути после работы в банковском секторе
Вы можете играть на HYIPS. Для серьезных игроков это даже не игра, а довольно сложная работа. Это как раз определение 2, то есть та, которая вписывается в ваш собственный бизнес. Кстати, некоторые люди очень хороши в том, что они делают. Вам нужно научиться проявлять свои таланты, ведь вы не просто игрок, вы — игрок. Так что талантов у русского дика было много, если бы такие желания можно было прикрутить к этой сфере деятельности и обуздать их разумные риски, а жадность — обуздать.
По своему банковскому опыту могу предположить, что в Middle Bank Link очень сложно найти работу вне банковского сектора, потому что профессионализм обычно страдает (в банке все профессионалы находятся на самом верху, остальные — тупые исполнители), а гордыня очень высока! Предпочтительно не принимать таких испорченных сотрудников в здоровый коллектив — вы разрушите команду и не получите выгоды. Например, предпочтительнее присмотреться к людям из туристического бизнеса — там люди привыкли много работать.
‘И я нашел банк на Кипре. ‘ — Нет, как в сказке. Было бы интереснее найти конец истории, если бы вместо «Кипра» были «Якутикос», «Кутанай» и т.д.».
Сообщить автору. АИФ — это форма коллективного инвестирования — совокупность объектов недвижимости без образования юридического лица. По определению, в АИФе никто не может работать. Люди работают в управляющей компании, которая управляет имуществом пайщиков.
Материалы по теме
Установите приложение Banki.ru
Наведите камеру телефона на QR-код и перейдите по ссылке.
ООО ИА «Банки. ру» использует файлы cookie для улучшения удобства пользователей и обеспечения надлежащего уровня производительности сайта и сервисов. Cookies — это небольшие файлы, содержащие информацию о ваших предпочтениях и предыдущих посещениях сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, вы можете изменить настройки своего браузера. Условия использования см.
©2005-2024 ООО ИА «Банки. ру» Гиперссылки с использованием banki. ru обязательны при использовании материала.
Товарный знак № 445945 от 18 октября 2011 г.
* По данным исследования OMI (Online Market Intelligence) в 2024 году, по данным ООО «Тибурон» и АО «ИОМ Анкетолог» в 2023 году.