Имеют ли право отключать свет

В сфере ЖКХ существует ряд нормативных актов, согласно которым коммунальные услуги должны оказывать населению бесперебойно и качественно. В свою очередь на собственников жилья – потребителей услуг — накладывается обязанность своевременно и в полном объеме их оплачивать.

Отказать в поставке ресурсов, необходимых для жизни граждан (воды, газа, электричества), снабжающие организации не могут без веских причин. Но законодатель определил случаи, когда они вправе ограничить или прекратить их подачу.

Нормативной базой для отключения электричества служат Постановления Правительства РФ № 354 и № 442, где указано, что исполнитель (организация, оказывающая услугу в сфере ЖКХ) при наличии законных оснований прекращает или приостанавливает предоставление неоплаченной услуги.

Исполнитель услуги – это сторона договора на электроснабжение.

Поставщиком электричества в многоквартирные и частные дома является энергоснабжающая организация, с которой заключен договор на поставку ресурса.

Чаще всего договора по многоквартирным домам заключают управляющие компании, а по частным домам – напрямую потребители.

Причины отключения света за неуплату коммунальных услуг

Самовольное отключение электричества со стороны исполнителя услуги является незаконным действием. Законодательством строго определены случаи и основания для прекращения подачи света, которые можно сгруппировать следующим образом:

1. Наступление случаев, не зависящих от потребителя. Сюда можно отнести:

• проводимые на сетях плановые профилактические мероприятия;
• устранение аварий;
• произошедшие на линиях электроснабжения обрывы вследствие стихий, чрезвычайных ситуаций и т.д.

1. Наступление случаев, зависящих от потребителя:

• отказ от оплаты потребленного ресурса и возникновение долга;
• ненадлежащее использование приборов, которое может привести к аварийным ситуациям;
• несанкционированное подключение;
• подключение электроприборов превышающие максимально допустимую мощность;
• любые нарушения договора.

Чаще всего отключение или приостановка подачи электричества в квартиру или дом происходит по причине накопившегося долга. При этом исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354).

Эта норма закреплена законодательным актом и не может быть изменена исполнителем самостоятельно.

Могут ли отключить электроэнергию за неуплату без решения суда?

Да, могут! Для отключения электричества не нужно решение суда, а необходимо лишь вовремя уведомить неплательщика и соблюсти процедуру отключения света.

Куда обратиться для подключения электричества

Обратиться за восстановлением электроснабжения можно только после полного погашения долга. Как вариант, возможно достигнуть соглашения с исполнителем о предоставлении рассрочки платежа. Подключение света является услугой, за которую придется заплатить.

Для подключения света обратно нужно:

1. Обратиться в обслуживающую организацию (например ОЭК), найти ее можно в квитанции.
2. Оплатить услугу восстановления электричества, стоимостью около 600-800 рублей.
3. В течении 2 дней должен прийти электрик и снять опломбировку (аб. 9 п. 120 ПП № 354).

Какие еще бывают наказания за неуплату

Отключение электричества – это одна из мер борьбы с неплательщиками за коммунальные услуги. К ним могут применяться и другие меры воздействия:

1. Пени. За неуплату любых из жилищно-коммунальных услуг исполнитель имеет право начислять пени. Начисляется она по истечении 90 дней, в течение которых копились долги. Это значит, что с 91-го дня ежедневно будет начисляться сумма в размере 1/130 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. Проверить расчет начислений можете в удобном онлайн калькуляторе.
2. Выселение. Применяется только для тех жильцов, кто занимает муниципальную жилплощадь на основании договора соцнайма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода. При этом, если хотя бы частично платежи вносятся или имеются уважительные причины, выселение не применяют. Эта мера может быть использована только на основании судебного решения.

Собственников помещения можно выселить только по решению суда.

Вообще отключить потребителя от электричества за неуплату других коммунальных платежей невозможно. Долг рассчитывается по каждой конкретной услуге и мера ограничения или отключения применима только именно по ней. Это значит, что при задолженности по воде, можно отключить только воду.

Если у потребителя в данный момент времени сложилась трудная финансовая обстановка, не позволяющая полностью оплачивать электричество, необходимо обратиться в управляющую компанию или к поставщику ресурса (в зависимости от того, с кем заключен договор на поставку энергии) за рассрочкой платежа. Обычно такую рассрочку предоставляют сроком на полгода. Это позволит избежать отключения электричества в квартире.

Могут ли отключить свет за неуплату

В соответствии с постановлениями Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 и №442 от 04.06.2012. Отношения между потребителем и организацией устанавливает именно этот документ, в нем прописаны основные обязанности исполнения граждан и организации.

Если вдруг отключили электричество и это произошло без предупреждения, тогда стоит придерживаться правил, установленных в этом постановлении. Они гласят:

• если есть на руках судебное решение;
• отсутствие договора на поставку электроэнергии;
• незаконное подключение к электросетям;
• неправильное подключение к электросети;
• договор истек срок на поставку электроэнергии;
• авария, угроза и ее последствия;
• ремонтные работы или техническое обслуживание жилого помещения;
• если имеется задолженность.

Отключение света может быть в том случае, если ваша неуплата за нее более 2 месяце, это даже прописано в пункте 118 «Правил предоставления коммунальных услуг» №354. Так же помимо отключения будут начисляться пени.

Имеет ли право управляющая компания или ТСЖ отключить свет

УК, ТСЖ и ЖЭК да они имеют полное право на это, ведь какими методами еще бороться с теми, кто не платит по счетам.

Но правом отключать свет могут воспользоваться, если обе стороны имеют согласие из суда.

Порядок отключения электричества

Свет в квартире отключают согласно законам, причина отключения электроэнергии заключается в этих правилах.

При отключении электроэнергии нужно обязательно предупредить собственника о том, что свет отключат, в виде письменного извещения. Если такового уведомления не было, то свет в квартире выключили незаконно.

Отключают в том случае, если есть соблюдение законодательного характера в правах потребителя, а это:

• Уведомление, что нужно погасить задолженность сроком в течение 1 месяца.

• Потребитель не принял никаких мер? Следовательно, высылается предупреждение, о том, что произойдет выключение электричества.

• По истечении 3 дней высылается извещение еще раз. Если снова потребитель не предпринимает ничего, тогда организация энергоснабжения вправе отключить электричество по закону.

Вырубило свет в квартире без предупреждения и в вашей квартире нет электричества? Тогда это нарушение, и оно может обжаловаться в судебном порядке.

Извещение о предупреждении отключения электроэнергии может высылаться заказным письмом, лично в руки под роспись, а также через личный кабинет на сайте или уведомить звонком со счетом за электричество.

Если же это юридическое лицо, то платежку выставить можно в банк, который обслуживает его.

Структура уведомления

Информация, которая содержится в уведомительном листе:

• фамилия, имя, отчество, адрес регистрации (проживания), номер лицевого счета;
• задолженность в рублях и за какое время, дата образования;
• дата, когда нужно погасить данную сумму задолженности;
• ответственность, если потребитель не погасит в срок: полное или частичное погашение.

При уведомлении должника ему указывают представителя, который придет на дом и поставить на электроприбор пломбу, чтобы избежать незаконного использования электричества.

Акт об отключении электроэнергии

Есть постановление №442, и оно гласит, что когда происходит отключение света, то должен быть «Акт об отключении электроэнергии», и он содержит следующее:

• информация о потребителе и кто поставляет ресурс;
• основание и срок подачи света;
• сумма задолженности и как можно погасить;
• время и дата выключения света;
• полное или частичное прекращение подачи света;
• номер счетчика и какие показания были на момент выключения;
• какие были приняты меры, чтобы не выключать электричество;
• почему не удалось выключить (к примеру, авария).

Сотрудник УК или ТСЖ составляют документ в присутствии собственника, в 3 экземплярах с подписью на обеих сторонах, ошибок делать нельзя, исправления не допустимы. Отключение электричества произойдет только тогда, когда будут соблюдены все законодательные правила.

Основания

Конкретный перечень обстоятельств, при которых сетевая организация имеет полное право прекратить подачу электроэнергии, обозначен в п. 2 раздела I Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442. Сюда относятся следующие случаи:

• предъявление официального требования сотрудником ФССП об введении ограниченного потребления света;
• нарушение пользователем данной коммунальной услуги условий договора, заключенного с ресурсоснабжающей компанией (например, несвоевременная оплата либо вовсе ее отсутствие в течение продолжительного периода времени);
• обнаружение факта незаконного подсоединения к сети;
• неправильное подключение энергопринимающего устройства потребителя;
• поступление официального заявления от гражданина об ограничении подачи электроэнергии;
• окончание действия договора либо его досрочное расторжение (при временном электроснабжении);
• наступление аварии;
• проведение планово-профилактических работ в отношении объектов электросетевого хозяйства.

Согласно п. 1(1) раздела I вышеупомянутого Постановления Правительства РФ ограничение потребления электричества может быть двух видов: частичным (отключение света на определенные часы) и полным (окончательное прекращение подачи электроэнергии).

Законно ли отключение электроэнергии?

Согласно действующему законодательству для того, чтобы отключить свет сетевой организации не обязательно иметь судебное решение.

Так, в соответствии с п. 118 раздела XI Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 у поставщика электричества возникает право прекратить предоставление данной коммунальной услуги в случае, если у потребителя имеется по ней задолженность за период, превышающий 2 месяца.

Таким образом, отсюда следует вывод о том, что ресурсоснабжающая организация имеет право выключить свет без судебного разбирательства.

Когда процедура легитимна?

Для того, чтобы процедура по ограничению потребления электричества была законной, сетевой компании следует действовать в соответствии со следующими правилами:

1. В первую очередь жильцы, в помещении которых планируется отключение света за неуплату, должны быть уведомлены о предстоящем событии. Данное условие вытекает из п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Уведомление должно быть подготовлено в письменном виде и направлено адресату одним из следующих способов:
   • передача лично в руки под роспись;
   • заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • включение соответствующей информации в квитанцию об уплате коммунальных услуг и т.д.

Самое главное, чтобы в будущем ресурсоснабжающая организация смогла доказать, что действительно отправляла потребителю уведомление. В противном случае суд может признать решение об отключении света незаконным.

Когда санкции не допустимы?

Можно обозначить ряд случаев, при которых отключение света будет являться абсолютно незаконным. Сюда относятся следующие ситуации:

1. Прекращение снабжения электроэнергией произведено без соблюдения уведомительного порядка, являющегося обязательным условиям для применения подобной «санкции» к должнику.
2. Сумма накопившейся задолженности за свет не превышает двух месяцев.
3. Сетевая организация отключила свет, не дождавшись окончания 20 дней (с момента направления соответствующего предупреждения), которые предоставляются должнику для внесения платы за данную коммунальную услугу.
4. Подача электроэнергии прекращена в зимний период времени в помещении, которое согласно технической документации отапливается электрическими приборами.

Попав в одну из перечисленных выше ситуаций, потребитель имеет полное право написать жалобу в вышестоящие инстанции (например, в прокуратуру) или же сразу подать исковое заявление и восстановить свои законные права через суд.

Спорные вопросы

Зачастую у граждан возникают некоторые вопросы по поводу отключения электричества, прямые ответы на которые в законодательстве не содержатся. Итак, можно разобрать несколько спорных ситуаций:

Жителей МКД зачастую интересует вопрос может ли управляющая компания ограничить предоставление того или иного коммунального ресурса (например, света), если потребитель имеет задолженность за обслуживание и ремонт дома (при наличии общей квитанции).

Таким образом, ресурсоснабжающая компания при наличии задолженности имеет полное право без решения суда прекратить подачу электроэнергии в квартиру должника. Однако в этом случае должен быть строго соблюден порядок действий, прописанный в законодательстве. В противном случае такое решение может быть признано судом незаконным.

Обязанности жильцов в соответствии с ЖК РФ

В Жилищном кодексе Российской Федерации прописаны положения, согласно которым граждане обязаны выплачивать средства за содержание жилья. К таким обязанностям относят в первую очередь плату за коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ делать это должны:

• собственники жилищного кооператива;
• застройщики до передачи недвижимости в собственность;
• владельцы квартир и домов;
• юридические лица, которые арендуют муниципальные и государственные помещения;
• граждане, заключившие договор социального найма.

Производить оплату обязаны как государственные, так и муниципальные органы власти.

При какой задолженности могут приостановить подачу электроэнергии

В настоящее время незаконным признается превышение задолженности в размере 2 непогашенных квартплат. Работники ЖКХ регулярно вывешивают списки должников в своем отделении и на информационном стенде перед подъездом. Это происходит еще до составления уведомления на гражданина.

Сейчас невозможно выплачивать долг по долям и разделять его на несколько сумм. Необходимо погашать задолженность сразу при получении первого уведомления от поставщика. Если у гражданина нет возможности регулярно выплачивать средства за коммунальные услуги, в связи с трудным финансовом положением, ЖКХ может предоставить ему помощь.

Обратите внимание: управляющая компания оформляет субсидии для малообеспеченных лиц на полгода предстоящих выплат.

Процесс прекращения электроснабжения

Порядок отключения света за неуплату проходит несколько стадий.

Неправомерно лишить гражданина данной услуги, если жилищно-коммунальная компания не соблюдала следующие правила:

1. обнаружение систематической задолженности по коммунальным выплатам за 2 календарных месяца;
2. уведомление собственника о последующем отключении электричества в случае сохранения за ним долга. Должна быть предоставлена официальная бумага с уведомлением о принятых мерах. Документы подписываются лично владельцем квартиры;
3. в течение месяца после получения уведомления гражданин обязан погасить задолженность;
4. отправка повторного уведомления о прекращении подачи электроснабжения;
5. в случае бездействия гражданина и во второй раз жилищно-коммунальное хозяйство имеет полное право для отказа от предоставления этой услуги данному лицу до полной выплаты всей суммы.

Составляется исковое заявление со стороны поставщика электричества, после чего происходит опломбирование счетчиков пользователя.

Составление акта об отключении света

После игнорирования жильцом двух уведомлений от поставщика жилищно-коммунальное хозяйство имеет право составить акт о прекращении подачи электричества.

Он должен включать следующие положения:

• фамилия, имя, отчество должника;
• адрес, по которому будет произведено отключение;
• показания, снятые со счетчиков электроэнергии;
• подробное описание процедуры отключения света;
• номер счетчика, который был опломбирован;
• дата и время прекращения подачи электричества;
• обоснование производимых действий в квартире с законодательной стороны;
• период обесточивания квартиры или жилого помещения.

Данный документ должен быть в обязательном порядке подписан специалистом и должником в трех экземплярах. Один остается у должника, другой – у специалиста, третий принадлежит управляющей компании.

Образец акта выглядит следующим образом:

О задолженности по договору энергоснабжения

(оплате предоставленных коммунальных ресурсов)

Уведомляю о том, что Вами нарушены условия договора энергоснабжения №______ от _______ в части соблюдения сроков оплаты. По состоянию на ____________ задолженность за период __________________________________ составляет ________________ руб. (с НДС).

В связи с этим Вам необходимо принять меры к погашению задолженности до ________20__ года. В случае непогашения задолженности в указанный срок подача электроэнергии Вам может быть приостановлена или ограничена.

_________________(_________________) ___ ___________ _____

Директор ЭСО Дата

Отключение света за неуплату в СНТ

Садоводческое некоммерческое товарищество имеет полное право на отключение подачи электричества. Но это право реализуется только в том случае, если гражданин вовремя не заплатил членские взносы. Тогда в СНТ вправе прекратить электроснабжение участка этого лица.

Восстановить свои права на получение электричества можно: необходимо заплатить все членские взносы и задолженности. После погашения всех долгов председатель садоводческого некоммерческого товарищества может возобновить электроснабжение.

Порядок возобновления электроснабжения

Если гражданину отключили свет в связи с долгами по коммунальным платежам, то в 2022 году можно исправить ситуацию. Достаточно обратиться в управляющую компанию и узнать о порядке восстановления подачи электроэнергии.

Решение проблемы может быть достигнуто следующим образом:

• полное погашение долга в управляющей компании или оформление субсидий для помощи оплаты долга;
• оформление рассрочки и подписание уведомления о предоставлении оплаты таким способом;
• подача гражданином, погасившим долг, заявления в управляющую компанию;
• составление акта о предоставлении электричества лицу, выплатившему задолженность в полном размере;
• ожидание возвращения электроснабжения в течение 24 часов с момента принятия заявления.

Таким образом, управляющая компания идет навстречу гражданам. В трудных финансовых ситуациях всегда найдется выход и альтернативный способ погашения всей суммы за квартплату.

Способы получения долгов от граждан

Существуют различные меры, которые использует жилищно-коммунальное хозяйство для взимания задолженностей с недобросовестных жильцов.

К ним относятся:

1. обращение в суд с иском на гражданина, который не платил за квартиру более 2 месяцев;
2. списание с банковского счета должника средств для погашения квартплаты в соответствии с распоряжением судебного органа;
3. прекращение предоставления других услуг.

Все эти действия правомерны со стороны коммунальной компании в случае больших долгов у жильца. Но подобные меры должны проводиться в соответствии со всеми установленными нормами.

Важно! Иначе поставщика ждет гражданская или уголовная ответственность.

Неправомерные действия ЖКХ

Нередко случается так, что жилищно-коммунальное хозяйство осуществляет прекращение подачи электроснабжения не законно. Это означает, что не была соблюдена предусмотренная Жилищным кодексом процедура, и снабжение остановилось без предупреждения.

Отключение света без предшествующих двух уведомлений является непосредственным нарушением закона. Отсутствие акта о приостановлении данной услуги и проведения должных действий является основанием для возбуждения дела о нарушениях права собственников на получение коммунальных удобств.

Обращаться при причинении такими незаконными действиями тяжких последствий можно в судебную инстанцию на основании статьи 547 ГК РФ или статьи 215 УК РФ.

Далее происходит судебное разбирательство, направленное на защиту прав пострадавших лиц, и выносится решение о наказании сотрудников управляющей компании. Долг в таком случае можно не погашать на месте, а дождаться уведомления.

Таким образом, отключение света за неуплату по коммунальным квитанциям применяется к злостным должникам, чья задолженность более 2 месяцев. Согласно Постановлению Правительства №354, поставщик имеет право приостановить подачу электроснабжения. Возобновить ее можно при погашении долга в установленном порядке.

Нормы отключения

Сегодня существуют определенные нормы, которые регулируют особенности отключения подачи энергии, определяют временные промежутки. В частности это постановление Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В связи с данным постановлением ограничения вводятся:

• если потребитель нарушил условия, прописанные в соглашении, это могут быть финансовые обязательства, самовольное подключение к сети;
• по обоюдному решению;
• из-за ремонтных работ;
• по решению Роспотребнадзора;
• по причине поломки, аварийной ситуации.

Поставщики должны предупреждать, когда включат свет, когда отключат его. Это касается ситуаций, когда работы являются запланированными.

Объявления о таком отключении в связи с ремонтными работами должны распространяться не позднее, чем за 10 дней до того момента, как будет отключен свет. В них должна прописываться информация об отключении, сроки, когда дадут свет, а также основание для отключения.

ВНИМАНИЕ! Все существующие нормы, касающиеся отключения электроэнергии при плановом ремонте, должны быть прописаны в соглашении потребителя и поставщика.

Официальные сроки

Важно учитывать, сколько постоянно включенных потребителей пользуется электроэнергией. В согласии с законом потребители энергии подразделяются на три категории.

В зависимости от этого и определяются сроки, на которые может осуществляться отключение. Так если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период отключения будет зависеть от условий, прописанных в договоре, особенностей схемы электроэнергии, наличия дополнительных источников питания, если ее будут отключать по закону.

Нормы говорят о том, что потребители, относящиеся к 3 категории надежности, не могут оставаться без электроснабжения дольше определенного периода. Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в год, при этом за раз нельзя оставлять потребителей без света дольше, чем на 24 часа. Исключение составляют ситуации, когда происходит аварийное отключение, проводятся ремонтные работы.

3 категория — это большая часть потребителей, в частности многоквартирные дома, частный сектор. На какое время могут отключить, причины отсутствия света можно выяснить в управляющей, они должны знать о возможных проблемах, авариях. Обратите внимание на то, что время, на которое могут отключить свет, не различается в зависимости от времени года.

Вне закона

Многих жильцов волнует, как узнать законно отключение или нет, до скольки будет производиться работа, почему отключили свет.

Бывают и такие ситуации, когда даже при осуществлении ремонтных работ отключение является незаконным. Доказать незаконность отключения можно только в судебном порядке.

Люди имеют право обратиться в судебные органы, в результате чего поставщик может быть привлечен к уголовной ответственности. Это случается, когда происходит перерыв подачи, при этом потребитель страдает от материального ущерба.

Стоит рассмотреть ситуации, когда электроэнергию отключают незаконно:

• Отключение затянулось больше, чем на сутки.
• Нет обоснования отключения.
• Электроэнергия отключалась более, чем на 72 часа в течение всего года.
• Отключение произошло по ошибке.
• Отключение перед праздничными днями, если оно не было аварийным.

Если волнует вопрос о том, что часто отключают, куда жаловаться, что делать, если отключение было незаконным, то оптимальным решением будет отправиться к юристу. Специалисты расскажут вам о правилах, подскажут, как добиться восстановления подачи, помогут подготовить документы для обращения в суд.

ВНИМАНИЕ! Если отключение было произведено из-за задолженности, то после оплаты подачу должны восстановить в течение суток. Если организация, предоставляющая энергию, этого не сделала, то можно обратиться в судебные органы.

Почему могут прекратить подачу?

Между поставщиком и потребителем заключается соглашение, которое регулирует все отношения между ними, в том числе указывается и то, должны ли предупреждать о плановом отключении. Существует несколько способов для подписания данного соглашения:

• односторонние подписание соглашения;
• двустороннее подписание соглашения.

Данные соглашения являются законными, если все условия со стороны поставщика энергии и пользователя выполняются. Если рассматривать органы, которые осуществляют контроль над исполнением данных обязательств, то это местная власть.

Законодательство регулирует различные вопросы, например, аварийное кратковременное отключение энергии. Нужно понимать, что если пользователь не выполняет взятые на себя обязательства, то поставщик может отключить энергию.

Ответственность поставщика

Поставщик несет административную ответственность за то, что возникают сбои в подачи, случатся поломки. Многих потребителей интересует, какие права они имеют. В случае неисправностей, ущерба потребители могут требовать моральную, а также материальную компенсацию.

Если условия нарушаются со стороны поставщика, то организация должна возместить ущерб потребителю, а также выплатить штраф. В законодательстве говорится о том, что поставщик должен компенсировать людям технику и приборы, которые вышли из строя.

ВАЖНО! Если свет выключают, приборы из-за этого ломаются, но поставщик отказывается платить, то стоит обратиться в местные органы власти.

Аварийно или планово

Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:

1. Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
2. Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
3. Что делать, если время ремонта превышает норму.

При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.

Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:

• посредством звонка на телефон;
• письмо на электронную почту;
• лично;
• через средства массовой информации.

Норматив устранения аварии

Перед тем, как свет снова включат, не должно пройти более 24 часов. Нужно помнить и о годовом лимите, он не должен превышать 72 часов.

Очень редко отмечаются ситуации, когда возникают более длительные задержки, они зависят от степени повреждений. Но даже в подобных ситуациях ремонтные работы должны выполняться в разумные сроки. В противном случае поставщик будет нести административную или же уголовную ответственность.

Если организация нарушит все сроки, при этом не будет выполнять все свои обязательства, которые прописываются в соглашении, то жильцы имеют полное право защищаться. Чтобы выяснить особенности ситуации, причины поломки, прекращения подачи энергии, можно обратиться в ТСЖ, а также непосредственно к поставщику.

ВНИМАНИЕ! При необходимости можно позвонить диспетчеру и рассказать о нарушении, написать соответствующую претензию. Если даже претензии игнорируются, остаются без внимания, то нужно обращаться в суд.

Обратите внимание на то, что исковое заявление должно содержать в себе все необходимые данные:

• название организации, которая занимается поставкой энергии;
• дата приостановки подачи;
• точная дата наступления аварийной ситуации;
• акты, проверки, имеющиеся на руках;
• состояние энергообеспечения;
• доказательства свидетелей;
• письменные отказы должностных лиц.

Особенности проведения ремонтных работ

Плановое отключение должно проводиться в следующей последовательности:

1. Согласование дат и сроков с жителями, оно проводится заранее.
2. Жители должны получить соответствующие уведомления о плановом отключении.
3. График отключения электроэнергии, его нужно предоставит потребителям для ознакомления.