Электронная доверенность почта россии

Изменения в ФЗ-63 от 27.12.2019 (Федеральный закон от 27.12.2019 № 476-ФЗ) поменяли правила, определяющие в том числе, кто может забрать посылку с почты, кроме получателя в России или другого доставщика. Введено понятие электронной или машиночитаемой доверенности (ЭД), являющейся цифровым аналогом бумажной. Законодатель закрепил в правовом поле возможность использовать и подтверждать законность полномочий в деловом и гражданском обороте с помощью электронной формы документа.

Почта России (ПР) в рамках дальнейшей цифровизации услуг с 2021 года запустила специальный сервис выдачи, учета и использования ЭД. Работа сервиса Почты России ориентирована на обслуживание клиентов всех видов почтовых отправлений:

• юридических лиц;
• граждан и выдачу доверенностей на получение почты от физического лица физическому лицу, посылок, их регистрацию в системе.

По состоянию на май 2022 года сервис почтовой службы работает в тестовом режиме. Оформление электронных форм поручений доступно только для физических лиц: можно ли забрать посылку с почты за другого человека и алгоритм действий описаны на сайте в разделе «Онлайн-сервисы».

Кто может оформить ЭД

Машиночитаемая форма документа на получение писем от физического лица оформляется на Почте России при соблюдении следующих требований к доверителю и доверенному лицу у каждой стороны:

• подключен сервис «Электронная доверенность» на сайте организации;
• в наличии простая электронная подпись: оформляется электронная подпись на почте или сайте Госуслуг.

Если условия не соблюдаются, то прийти за посылкой следует лично либо доверенному с традиционным бумажным документом, заверенным у нотариуса. Организации такие документы на сотрудников заверяют сами.

Подключение сервиса

Этап 1. Для доступа к услуге необходимо пройти авторизацию или регистрацию на сайте Почты России и заполнить данные о себе в личном кабинете.

Этап 2. Через окно сервисов в личном кабинете следует выбрать раздел «Доверенности» и перейти по выбранной строке на страницу услуги.

Этап 3. Для активации доступа познакомьтесь с соглашением пользователя.

Что теперь возможно:

• оформление ЭД на другого человека;
• подготовка аналогичного поручения на владельца кабинета.

Оформление электронного поручения

Пользователю нет необходимости запоминать, как написать доверенность на получение посылки или письма. Жалоб на интерфейс сервиса от пользователей в сети нет.

Этап 1. В личном кабинете в нужном разделе укажите номер телефона доверенного лица.

Этап 2. Следует выбрать срок, на который формируется поручение – не более 1 года.

Этап 2. Если доверенное лицо зарегистрировано и имеет простую электронную подпись, а поля заполнены верно, то на телефон доверителя с помощью смс или push-уведомлениия придет код. Его вводят в предложенное поле для подтверждения создания ЭД.

С этого момента в течение всего срока действия доверенному доступно получение почтовых отправлений, поступивших на имя доверителя.

Полезно знать, что любую выданную ЭД всегда доступно отозвать – это делается в разделе «Доверенности». Следует выбрать нужную из списка (если их несколько) и нажать кнопку «Отменить».

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как оформить доверенность от имени организации. Используйте эти инструкции бесплатно.

Как по ЭД получить отправление

1. Если оформлен электронный документ, то доверителю придет e-mail и/или СМС.
2. Все доверенности, оформленные вами и на вас, появятся в кабинете в специальных вкладках.
3. У доверителя следует узнать, что и где получить на почте. Поможет трек-номер отправления.
4. При получении озвучивается трек-номер или ФИО доверителя. Оператор подготовит отправление к выдаче.
5. Потребуется паспорт или, при упрощенной выдаче по номеру телефона, код из смс или Push.

Полезная информация для пользователей в 2022 году, пока длится тестовый режим:

1. По ЭД еще не выдают досылаемые и возвращаемые посылки, отправления с наложенными, таможенными платежами и уведомлениями.
2. С помощью ЭД не воспользоваться банковскими, финансовыми услугами, заявлениями и распоряжениями.
3. ЭД оформляется от имени несовершеннолетних и недееспособных лиц его опекунами или законными представителями – следует предъявить документы о таком представительстве.

Если гражданам не удается воспользоваться сервисом ПР, то в помощь традиционный, бумажный вариант поручения на выбранное доверенное лицо. Подготовленный текст и его данные понадобится заверить у нотариуса.

Как в 2022 году получают корреспонденцию юридические лица

У организаций пока нет возможности воспользоваться электронным сервисом. Следует пойти традиционным путем: выдать доверенность бумажную. Порядок и правила оформления следующие:

• требования к документу отсутствуют – используется стандартная;
• поручение от имени юрлица содержит наименование, ИНН и его адрес;
• вписываются паспортные данные доверенного;
• выдается за подписью руководителя или уполномоченного сотрудника, заверяется печатью и содержит регистрационные данные;
• указывается перечень получаемой по документу корреспонденции и срок действия документа.

Доверенности выдают на любое время, в том числе на неограниченный срок (безотзывная, нотариально удостоверенная), – ст. 186 ГК. Если период действия не указан, то по умолчанию поручение сохраняет силу в течение года.

По такой доверенности сотрудник почты найдет отправление по названию и адресу, даже если нет извещения, трек-номера. Понадобится только удостоверение личности.

Закончила Тверской государственный университет в 1987 году (тогда он назывался Калининский) по специальности «Экономика труда». Имеет степень кандидата экономических наук (научная специальность – Экономика и управление народным хозяйством).

Может ли получить посылку другой человек?

В правилах почтовой службы указан перечень требований к получателю. При малейших несовпадениях в ФИО или наименовании организации посылка не может быть выдана, поскольку за доставку адресату служба несет материальную ответственность. На практике нередко посетить отделение поручают члену семьи или сотруднику компании, не указанным в сопроводительной накладной.

Даже если посетитель предоставит паспорт клиента, то заказные письма , бандероли и посылки ему не выдадут. Например, жена не получит корреспонденцию мужа, если представит паспорта с регистрацией по одному адресу.

Правилами предусмотрены две возможности получить посылку:

• по доверенности на бумажном носителе;
• с использованием электронной подписи и СМС-оповещения (кода).

В первом случае роль адресата выполняет доверенное лицо, предоставив свое удостоверение личности и юридически бумажную доверенность от получателя. Передачу полномочий можно заверить нотариально и указать операции, которые передаются для исполнения. Документ можно завизировать у руководителей учреждений, где работает, учится или пребывает получатель.

Без нотариального заверения не выдадут посылки с объявленной ценностью , речь идет только о стандартных вариантах.

В 2022 году почта России в тестовом режиме запустила электронный способ оформления доверенности. Услуга востребована у пользователей, поскольку оформляется быстро и не требует оплаты нотариальных услуг. Современный сервис получения корреспонденции исключает накладки с оформлением документов на транспортировку и гарантирует выполнение клиентских требований.

Получение посылки за другого человека без доверенности

Если у вас нет времени и желания оформлять доверенность на бумаге, то следует выдать представителю электронный аналог документа. Для этого доверитель и доверенное лицо (может быть несколько) должны предварительно зарегистрировать простую ЭЦП (электронную цифровую подпись). Выполнить процедуру можно онлайн на сайте Госуслуг или лично в почтовой службе.

Если у представителя также оформлена ЭЦП, он может забрать отправления несколькими способами.

Процедура получения ЭЦП бесплатна, выполняется быстро и при этом соблюдаются требования по конфиденциальности. Если существует соглашение с адресатом, можно обойтись без доверенности и предъявления паспорта.

Представитель в отделении должен сообщить:

• трек-номер посылки;
• ФИО получателя в виде, записанном в личном кабинете;
• номер зарегистрированного в системе телефона;
• код из СМС, отправленный на телефон во время получения.

Адресат передает необходимые сведения, а его представитель сообщает сведения сотруднику отделения. Все уровни проверки должны быть пройдены без проблем, тогда представительство за клиента пройдет в штатном режиме.

Можно ли сделать доверенность на человека без его присутствия?

Оформить доверенность без присутствия представителя разрешено законом и почтовыми правилами. Клиент заполняет бланк, вносит информацию о втором участнике и ставит свою подпись. В различных ситуациях бланк заверяется нотариусом, руководителем доверителя или начальником почты.

Необходимо точно вписать:

• паспортные сведения представителя;
• дату составления;
• срок действия документа;
• передаваемые полномочия.

Документ становится юридически значимым после заверения его руководителем организации. Если срок действия документа не отображен, то он считается равным году. Права, передаваемые клиентом, необходимо перечислить списком, чтобы избежать возможного превышения.

Как оформить бумажную и электронную доверенность на почте?

Если вы остановились на бумажном оформлении, то заверить передачу клиентских прав можно непосредственно на почте. Бланки утвержденной формы находятся в свободном доступе, сотрудники проконсультируют по правилам заполнения. Заверяет бумагу начальник отделения, в котором будет проводиться выдача корреспонденции.

Обращаться следует с паспортом и имея личные параметры второй стороны. Возможно заполнить и заверить несколько бланков, ограничений по количеству не предусмотрено.

Если вы решили перейти на онлайн формат, то учтите:

• у обеих сторон операции должны быть подключены опции «электронная доверенность»;
• необходимо заполнить поля бланка в открывшемся разделе;
• внести телефон представителя и срок действия разрешения;
• на телефон адресата придет код, которым следует подтвердить передачу прав.

Если операция выполнена успешно, то к перечню ранее зарегистрированных разрешений добавится новый документ. В новом разделе можно отменить или пролонгировать действие документа, корректировать список и формат предоставления полномочий в удобное время. Гражданин, на чье имя оформлена доверенность в онлайн виде, одновременно получит оповещение, затем сможет забрать почту по своему паспорту или СМС коду.

Правовая справка

Разработка почтой нового сервиса вызвано не только повышением качества обслуживания. Изменения в 63-ФЗ от 06.04.2011 (476-ФЗ от 27.12.2019) ввели в действие понятие «машиночитаемая доверенность» (то есть электронная).

ЭД — это аналог бумажного документа в цифровом формате, требования к которому закреплены в Приказах Министерства цифрового развития № 858 и № 857 от 18.08.2021. Срок действия приказа № 857 — до 01.03.2028.

По новым требованиям представитель организации подтверждает законность своих действий (например, получение заказных писем) от имени учреждения ЭД, а не бумажным документом.

До 31.12.2022 фирмам и предпринимателям разрешалось не применять ЭД, если электронный документ подписывался по доверенности, квалифицированный сертификат подписи получен в коммерческом УЦ и в нем указан владелец — физлицо (443-ФЗ от 30.12.2021).

С 01.01.2023 машиночитаемые доверенности стали обязательны для использования фирмами и предпринимателями без исключений.

На кого оформляют ЭД

Сервис допускает оформление электронной доверенности для Почты России на любого представителя организации или физлица и на любое количество получателей. Обязательные условия те же, что и для адресата:

• наличие ЭП;
• авторизация в ЛК;
• подключение сервиса;
• указание в ЛК телефона и других данных.

Как пользоваться ЭД для получения отправлений

Рассказываем, как пользоваться электронной доверенностью для Почты России, чтобы получить посылку или письмо: доверитель при подготовке ЭД указывает телефон того, кому поручает получить письмо или посылку. По факту оформления документа новый получатель получит смс-уведомление или письмо по электронной почте.

Инструкция, как получить посылку по электронной доверенности вместо адресата:

Шаг 1. Уточнить у адресата:

• что и в каком отделении забрать;
• трек-номер посылки.

Шаг 2. Обратиться в почтовое отделение за получением посылки. Для этого понадобится трек-номер или фамилия, имя, отчество получателя. Выдача проводится по паспорту или с помощью кода из СМС.

Если посылку получает опекун малолетнего, пожилого или недееспособного человека, то сотрудник почты дополнительно запросит у получателя документы, которые подтвердят статус опекуна.

Как аннулировать ЭД

Сервис позволяет прекратить действие электронной доверенности на получение писем на Почте России в любой удобный для пользователя момент. Для отзыва ЭД:

1. Войдите в личный кабинет сайта.
2. Перейдите в раздел «Доверенности».
3. Выберите из списка документ, который требуется аннулировать.
4. Выберите функцию «Отменить».

• как составить доверенность на представление интересов в ФАС;
• как составить доверенность для участия в госзакупках;
• как составить доверенность на получение электронной подписи.

Опыт работы в сфере госзаказа более 14 лет (скорая помощь, театр им. Н.П. Акимова, Биржа — торги для Газпрома, Транснефти). Юрист, экономист, дипломированный эксперт по госзакупкам.

Как получить заказное письмо на почте за родственника или другого человека

Далеко не у каждого человека есть возможность лично обратиться на Почту России и забрать заказное письмо. По этой причине возникает вполне целесообразный вопрос о возможности получения заказного письма на Почте России за родственника. В данном случае требуется знать об имеющихся особенностях.

Получение заказного письма по доверенности

Чтобы визит в почтовое отделение обвенчался положительным успехом и операционист выдал посылку без каких-либо сложностей, достаточно соблюдать несложный алгоритм действий:

• Потенциальный получатель обращается в почтовое отделение с имеющимся извещением или трек-номером (в зависимости от того, что есть в наличии), а также паспортом либо иным удостоверением личности и нотариально заверенной доверенностью (достаточно оформить разовый документ, если в дальнейшем в ее наличии не будет необходимости). Доверенность должна быть оставлена в почтовом отделении.

• Получатель предоставляет для проверки операционисту паспорт и составленную самостоятельно в свободной форме доверенность. Она является основанием для выдачи корреспонденции либо посылки.
• На основании запроса выдается корреспонденция.

Предоставленная операционисту доверенность остается в отделении Почты России на хранении, по правилам российского документооборота.

Оставив такой документ на почте, в дальнейшем в его составлении отсутствует необходимость, достаточно предоставить удостоверение личности для идентификации.

К основным правилам формирования рассматриваемого документа принято относить:

• обязательное составление в письменной форме – можно напечатать на компьютере либо написать от руки;
• нотариальное заверение с подписью и штампами.

Соблюдая указанные нюансы, можно исключить вероятность отказа в выдаче корреспонденции.